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美團(tuán)酒店旅行業(yè)務(wù)涵蓋酒店、民宿、機(jī)票、火車票、旅游度假、景點(diǎn)門(mén)票等各類住行游品類，通過(guò)與產(chǎn)業(yè)上下游的深度合作，為用戶提供美好的旅游旅行體驗(yàn)。我們積極打造AI友好型組織，使用AI等新技術(shù)提升旅游服務(wù)的供需匹配效率，更好滿足用戶個(gè)性化、多樣化的出游需求。我們持續(xù)深耕產(chǎn)業(yè)鏈，用數(shù)字化服務(wù)助力實(shí)體商家高質(zhì)量經(jīng)營(yíng)，探索自有品牌等供給新模式，打造健康的商家生態(tài)，保障用戶服務(wù)體驗(yàn)。為滿足用戶日益增長(zhǎng)的跨境旅行需求，我們將聚焦亞太區(qū)域，打造高品質(zhì)的住宿、交通、游玩等服務(wù)矩陣。 這里有多元的業(yè)務(wù)布局、持續(xù)的成長(zhǎng)空間，無(wú)論是向往的遠(yuǎn)方還是眼前的工作，一路都是風(fēng)景相伴。加入我們，共同為用戶創(chuàng)造旅游旅行中的高光時(shí)刻！ 崗位職責(zé) 1、統(tǒng)籌民宿安全合規(guī)項(xiàng)目的產(chǎn)品需求調(diào)研、管理執(zhí)行及最終驗(yàn)收，修復(fù)漏洞迭代優(yōu)化； 2、參與業(yè)務(wù)流程的風(fēng)險(xiǎn)，識(shí)別監(jiān)測(cè)業(yè)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)、黑灰產(chǎn)，提出風(fēng)險(xiǎn)整改建議并協(xié)同產(chǎn)品研發(fā)完成項(xiàng)目落地； 3、根據(jù)業(yè)務(wù)發(fā)展趨勢(shì)及國(guó)家各項(xiàng)管理法規(guī)，協(xié)調(diào)技術(shù)與業(yè)務(wù)團(tuán)隊(duì)形成解決方案，持續(xù)提高產(chǎn)品安全水位和合規(guī)程度； 4、對(duì)社交媒體全平臺(tái)負(fù)面問(wèn)題、輿情事件，跟進(jìn)并解決用戶問(wèn)題 5、優(yōu)化安全、輿情等工作機(jī)制，形成閉環(huán)，提升民宿的安全感、信任感，為業(yè)務(wù)團(tuán)隊(duì)產(chǎn)品、規(guī)則、流程迭代提供輸入和支持。 6、部門(mén)其他工作。 崗位基本需求 1、有安全合規(guī)、風(fēng)險(xiǎn)管理，輿情、應(yīng)急事件處置管理經(jīng)驗(yàn)。 2、具備較強(qiáng)的溝通協(xié)調(diào)能力，有良好的文字功底； 3、原則性及保密意識(shí)強(qiáng)，為人正直自律，踏實(shí)穩(wěn)重，具有高度的誠(chéng)信觀念，注重團(tuán)隊(duì)合作； 4、有較強(qiáng)的組織協(xié)調(diào)能力，多任務(wù)處理能力； 5、熟悉互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品及相關(guān)行業(yè)，了解國(guó)家相關(guān)政策法規(guī)等。 具備以下者優(yōu)先 有互聯(lián)網(wǎng)安全、黑灰產(chǎn)治理，輿情、應(yīng)急事件處置管理經(jīng)驗(yàn)。 崗位亮點(diǎn) 1、部門(mén)是民宿業(yè)務(wù)統(tǒng)一的內(nèi)外溝通窗口； 2、明確的成長(zhǎng)路徑，全方位的合規(guī)運(yùn)營(yíng)能力提升； 3、能夠參與并推動(dòng)民宿新業(yè)態(tài)的合規(guī)體系優(yōu)化迭代過(guò)程。