基本要求:
1、年齡,35歲以內(nèi)。性別,不限;
2、學歷,大專及以上學歷,專業(yè)不限;多媒體、旅游管理、會展等相關專業(yè)者優(yōu)先;
3、具備良好的溝通能力、親和力和客戶服務意識。能夠快速學習新知識新技術(shù),并靈活應用于實際工作中;
4、有相關行業(yè)(如科技館、博物館、游樂場、知名連鎖門店、旅游景點等)工作經(jīng)驗者優(yōu)先,有門店應急事務成功處理經(jīng)驗者優(yōu)先;
5、身體健康,無色盲色弱、無重聽等影響工作的生理缺陷。具備良好的體力和耐力,能夠應對長時間站立和服務工作;
6、富有責任心和團隊合作精神。注重個人形象,維護門店及品牌形象。
崗位職責:
1、協(xié)助店長推進店鋪日常運營,輪崗負責包括貨品上架、陳列整理、檢票、收銀、巡場、現(xiàn)場秩序維護等工作;
2、為客戶提供熱情周到的咨詢和必要場館服務,并耐心有效的解答各類問題,對復雜問題及有關業(yè)務拓展及合作問題做好及時記錄和反饋;
3、負責維護店內(nèi)環(huán)境衛(wèi)生和公共安全等事務,對破壞環(huán)境及安全者予以及時妥善阻止和勸導,必要時以合法手段處置相應應急事件,并適時匯報和記錄;
4、配合上級領導完成下達的其他各項合理事務;
5、積極學習提高專業(yè)知識和業(yè)務技能。