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崗位職責(zé)： 1. 負(fù)責(zé)APP整體運營策略的制定與執(zhí)行，涵蓋拉新、促活、留存、轉(zhuǎn)化等環(huán)節(jié)，確保用戶活躍度及留存率穩(wěn)步提升。 2. 監(jiān)控與分析日常運營數(shù)據(jù)，及時調(diào)整策略。同時，根據(jù)用戶反饋和市場分析，配合產(chǎn)品優(yōu)化功能。 3. 策劃并執(zhí)行線上線下推廣活動，增強品牌知名度和市場占有率。整合平臺資源，提升行業(yè)影響力和用戶口碑。 4. 管理團(tuán)隊成員，包括組建、培訓(xùn)、考核及激勵，持續(xù)提升團(tuán)隊?wèi)?zhàn)斗力。并與技術(shù)、產(chǎn)品等部門密切協(xié)作，確保功能迭代與市場需求相匹配。 5. 以用戶為中心、數(shù)據(jù)為導(dǎo)向，制定運營計劃并有效拆解、實施和控制。高效推進(jìn)線上項目落地執(zhí)行，通過數(shù)據(jù)分析優(yōu)化活動，負(fù)責(zé)拉新/留存/轉(zhuǎn)化全流程管理。 6. 研究競品及主流APP產(chǎn)品，挖掘優(yōu)秀設(shè)計、交互、功能，為公司提供有效的運營建議和決策依據(jù)。 7. 定期分析客戶數(shù)據(jù)，優(yōu)化產(chǎn)品，提升大客戶服務(wù)質(zhì)量，增加客戶滿意度和使客戶價值最大化。 8. 規(guī)劃APP用戶成長體系及核心用戶運營，搭建客戶生命周期經(jīng)營體系。制定用戶成長階段的運營策略，完善用戶權(quán)益體系，提高用戶粘性。 9. 配合產(chǎn)品經(jīng)理和研發(fā)團(tuán)隊，充分調(diào)研用戶需求，確定APP功能模塊，確保產(chǎn)品按定義執(zhí)行。輸出運營需求，制定版本迭代計劃。 10. 負(fù)責(zé)APP運營活動的落地和優(yōu)化，打通線上線下推廣，并進(jìn)行效果評估。根據(jù)渠道、用戶需求和市場動向，策劃及完善活動內(nèi)容，提升用戶粘性和留存轉(zhuǎn)化。 任職要求： 1. 本科及以上學(xué)歷，市場營銷、管理等相關(guān)專業(yè)優(yōu)先。 2. 至少3年以上互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品運營經(jīng)驗，招聘類或建筑行業(yè)背景者優(yōu)先。 3. 具備優(yōu)秀的數(shù)據(jù)分析能力，熟練使用各類數(shù)據(jù)分析工具。熟悉產(chǎn)品規(guī)劃邏輯，有完整的轉(zhuǎn)化鏈路經(jīng)驗者優(yōu)先。 4. 具備良好的溝通協(xié)作能力，能夠帶領(lǐng)團(tuán)隊高效執(zhí)行各項任務(wù)。執(zhí)行力強，善于跨部門溝通和跨團(tuán)隊協(xié)作。 5. 具有敏銳的市場洞察力和創(chuàng)新意識，能針對市場變化快速響應(yīng)。有相關(guān)行業(yè)從業(yè)經(jīng)驗以及團(tuán)隊管理經(jīng)驗。 6. 具備較強的組織、協(xié)調(diào)、規(guī)劃能力，以及良好的表達(dá)與溝通能力。 7. 數(shù)據(jù)思維強，負(fù)責(zé)制定方向性的整體數(shù)據(jù)評估邏輯和評估指標(biāo)。對數(shù)據(jù)分析、用戶運營有基礎(chǔ)認(rèn)知，對流量分層、用戶分群、轉(zhuǎn)化率提升有成熟方法論。 8. 善于自我驅(qū)動，愛思考，注重細(xì)節(jié)，認(rèn)真、負(fù)責(zé)且以結(jié)果為導(dǎo)向。