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【職位要求】 年滿(mǎn)20-35周歲、大專(zhuān)及以上學(xué)歷，普通話(huà)標(biāo)準(zhǔn)、會(huì)電腦打字等操作；有客服相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)的小伙伴優(yōu)先。 1.工作態(tài)度積極主動(dòng)，對(duì)客戶(hù)服務(wù)態(tài)度好，自身承壓能力強(qiáng)； 2、工作態(tài)度嚴(yán)謹(jǐn)認(rèn)真，服務(wù)熱情；具備較好的文字撰寫(xiě)能力和語(yǔ)言溝通能力； 3、熟練使用辦公軟件文字錄入速度不少于每分鐘40個(gè)(漢字); 【薪酬福利】 1、薪資水平：綜合薪資6-8k/月。 2、待遇：入職繳納五險(xiǎn)一金、周末雙休，帶薪年假、婚假、產(chǎn)假、陪產(chǎn)假、節(jié)假日福利、團(tuán)建活動(dòng)... 【工作職責(zé)】 1.承擔(dān)留言咨詢(xún)答復(fù)工作； 2、承擔(dān)工單記錄、跟蹤、回訪(fǎng)等工作； 3、分析來(lái)電用戶(hù)反映的問(wèn)題，整理來(lái)電涉及的需求并上報(bào)；