崗位職責(zé):
1.產(chǎn)品合格率管理:日常進(jìn)行合格率跟進(jìn)工作,定期進(jìn)行分析郵件通報(bào),針對(duì)低于目標(biāo)值項(xiàng)目組織四位一體開(kāi)展合格率提升工作;
2.客訴問(wèn)題管理:組織對(duì)客訴問(wèn)題確認(rèn)、分析、改善工作;并對(duì)客戶滿意度調(diào)查結(jié)果進(jìn)行分析改進(jìn);
3.質(zhì)量問(wèn)題管理:組織推進(jìn)制造過(guò)程質(zhì)量異常的原因分析、改善落實(shí)、閉環(huán)管理、確保質(zhì)量問(wèn)題歸零工作,組織同一類問(wèn)題的專項(xiàng)分析改進(jìn),經(jīng)驗(yàn)總結(jié),質(zhì)量復(fù)盤;
4.客戶管理:定期與客戶進(jìn)行溝通交流,完成客戶任務(wù)及要求工作(周/月/季/年報(bào)),參與客戶/內(nèi)部質(zhì)量體系審核及過(guò)程審核,對(duì)客戶提出的本區(qū)域問(wèn)題點(diǎn)進(jìn)行回復(fù)。
崗位要求:
1.本科及以上,理工科專業(yè);
2.了解9000體系,了解六西格瑪管理、質(zhì)量工具;
3.3年以上質(zhì)量相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn),有鋰離子電池行業(yè)工作經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先;
4.有優(yōu)秀的溝通協(xié)調(diào)能力和抗壓能力。