職位描述
VIP客服售后客服電話客服全白班咨詢服務(wù)保險(xiǎn)
我們正在招聘一位專(zhuān)業(yè)客服專(zhuān)員，負(fù)責(zé)提供卓越的客戶服務(wù)，以確?？蛻魸M意度和忠誠(chéng)度。
工作內(nèi)容：
1.接聽(tīng)客戶電話或在線咨詢，解答客戶問(wèn)題；
2.處理客戶投訴，提供及時(shí)有效的解決方案；
3.與客戶建立良好的溝通關(guān)系，提升客戶滿意度；
4.收集客戶反饋，為產(chǎn)品和服務(wù)改進(jìn)提供參考意見(jiàn)。
崗位要求：
1.具備良好的溝通能力和服務(wù)意識(shí)；
2.熟練掌握客戶服務(wù)技巧和應(yīng)對(duì)策略；
3.具備較強(qiáng)的解決問(wèn)題和應(yīng)對(duì)突發(fā)事件的能力；
4.有客服工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先考慮。
5:大專(zhuān)以上學(xué)歷優(yōu)先
獎(jiǎng)金績(jī)效
底薪3000（無(wú)業(yè)績(jī)銷(xiāo)售性質(zhì)）提成：客戶參加活動(dòng)額外有提成！
工作地點(diǎn)
無(wú)錫濱湖區(qū)華東大廈
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職位發(fā)布者
史先生/主管
當(dāng)前在線立即溝通
中國(guó)人壽保險(xiǎn)股份有限公司無(wú)錫市分公司(智行團(tuán)隊(duì))
中國(guó)人壽的全稱是中國(guó)人壽保險(xiǎn)（集團(tuán)）公司，簡(jiǎn)稱中國(guó)人壽。它是中國(guó)特大型的保險(xiǎn)公司，總部位于中國(guó)北京，是世界500強(qiáng)，也是中國(guó)的幾家資產(chǎn)過(guò)萬(wàn)億的保險(xiǎn)集團(tuán)之一，經(jīng)營(yíng)的范圍包括保險(xiǎn)財(cái)產(chǎn)損失保險(xiǎn)、人身健康保險(xiǎn)和意外傷害保險(xiǎn)等。
公司主頁(yè)