職位描述
電話客服
PS：此崗位為純文職崗位，不含任何銷(xiāo)售性質(zhì)，接受實(shí)習(xí)生同學(xué)，歡迎隨時(shí)咨詢投遞~
崗位職責(zé)：
* 負(fù)責(zé)接聽(tīng)熱線電話或在線溝通形式，對(duì)客戶咨詢的相關(guān)問(wèn)題進(jìn)行解答，如：訂單問(wèn)題，售前咨詢（無(wú)銷(xiāo)售性質(zhì)）等；
* 遵循公司準(zhǔn)則審核及處理客戶訂單、解決客戶關(guān)于送貨、風(fēng)險(xiǎn)控制、付款等問(wèn)題；
* 對(duì)相關(guān)信息進(jìn)行輸入和存檔。
后臺(tái)訂單支持崗位工作內(nèi)容和職責(zé)
* 使用后臺(tái)工具處理客戶訂單需求；
* 遵循公司準(zhǔn)則審核及處理客戶訂單、解決客戶關(guān)于送貨、風(fēng)險(xiǎn)控制、付款等問(wèn)題；
* 對(duì)相關(guān)信息進(jìn)行輸入和存檔。
* ?作時(shí)間：做五休二，排班輪休(包含節(jié)假日和周末)
工作地點(diǎn)
無(wú)錫濱湖區(qū)K-Park服務(wù)中心大廈1號(hào)樓16樓
入職公司信息
- 入職公司: 博眾精工科技股份有限公司
- 公司地址: 蘇州吳江區(qū)吳江經(jīng)濟(jì)技術(shù)開(kāi)發(fā)區(qū)湖心西路666號(hào)博眾科技園
- 公司人數(shù): 100-299人
認(rèn)證資質(zhì)
人力資源服務(wù)許可認(rèn)證
人力資源服務(wù)許可證是由國(guó)家人力資源與社會(huì)保障相關(guān)部門(mén)頒發(fā)，代表人才經(jīng)紀(jì)人所在企業(yè)可以合法開(kāi)展人力資源相關(guān)業(yè)務(wù)的資質(zhì)證件。展示該標(biāo)簽代表該企業(yè)發(fā)布此職位時(shí)已上傳《人力資源服務(wù)許可證》或《人力資源服務(wù)備案證書(shū)》并經(jīng)由平臺(tái)審驗(yàn)通過(guò)。
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