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**崗位職責(zé)** 1. **講解接待** - 負(fù)責(zé)公司展廳、文化館、辦公區(qū)域或特定項(xiàng)目的講解工作，向訪客（如客戶、合作伙伴、政府領(lǐng)導(dǎo)等）傳遞企業(yè)文化和業(yè)務(wù)亮點(diǎn)。 - 根據(jù)不同類型的參觀需求，定制個(gè)性化講解內(nèi)容，確保信息準(zhǔn)確、生動(dòng)。 2. **行政支持** - 協(xié)助完成接待前的準(zhǔn)備工作（如場(chǎng)地布置、資料整理、設(shè)備調(diào)試等）。 - 配合行政部門完成會(huì)議、活動(dòng)的協(xié)調(diào)與后勤保障工作。 3. **內(nèi)容優(yōu)化** - 參與講解詞的編寫與更新，結(jié)合公司發(fā)展動(dòng)態(tài)調(diào)整講解內(nèi)容。 - 收集訪客反饋，持續(xù)改進(jìn)講解質(zhì)量和服務(wù)體驗(yàn)。 4. **形象維護(hù)** - 代表公司形象，保持專業(yè)、熱情的儀態(tài)，樹立良好的企業(yè)品牌印象。 5. **其他職責(zé)** - 完成上級(jí)交辦的臨時(shí)性行政或接待任務(wù)。 --- **任職要求** **1. 教育背景** - 大專及以上學(xué)歷，專業(yè)不限，行政管理、文秘、播音主持、旅游管理等相關(guān)專業(yè)優(yōu)先。 **2. 經(jīng)驗(yàn)要求** - 1年以上講解、接待、導(dǎo)游或行政相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)，應(yīng)屆生如有相關(guān)實(shí)習(xí)經(jīng)驗(yàn)也可考慮。 - 熟悉商務(wù)禮儀，有大型企業(yè)或政府接待經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先。 **3. 技能要求** - 語言表達(dá)：普通話標(biāo)準(zhǔn)，口齒清晰，具備優(yōu)秀的溝通能力和感染力。 - 應(yīng)變能力：能靈活應(yīng)對(duì)參觀過程中的突發(fā)情況。 - 基礎(chǔ)辦公軟件：熟練使用PPT、Word等工具制作講解資料。 **4. 素質(zhì)要求** - 形象氣質(zhì)佳，親和力強(qiáng)，服務(wù)意識(shí)突出。 - 責(zé)任心強(qiáng)，具備團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神和抗壓能力。