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崗位職責： 1、負責維護公司微信群等社群，并使社群用戶數(shù)量得到增長，使社群的活躍度得到提升； 2、以微信為主導的社群運營和管理，對用戶的問題進行答疑和反饋，定期輸出核心用戶的想法和建議； 3、對用戶數(shù)據(jù)進行監(jiān)測及時分析，群內(nèi)用戶作出人群劃分，根據(jù)用戶需求和運營需求，調(diào)整優(yōu)化運營方向，實現(xiàn)精細化運營； 4、有良好的社群內(nèi)容感知力，通過社群相關(guān)內(nèi)容的編寫，分發(fā)，達成有效的結(jié)果轉(zhuǎn)化； 5、主動與用戶溝通，優(yōu)化用戶體驗，及時處理用戶反饋及需求整理，提高整體轉(zhuǎn)化率，增加用戶粘性； 6、定期歸劃社群活動，通過有效的社群運營維護用戶關(guān)系，并獲得有效的銷售結(jié)果轉(zhuǎn)化。 崗位要求： 1、有1-3年以上的實操過社交社群項目經(jīng)驗； 2、對社群整體運營有自己獨特分析與見解； 3、邏輯思維能力強，擅于溝通，具備持續(xù)學習的能力； 4、有責任心，踏實肯干，有團隊協(xié)作能力。