崗位職責(zé):
1. 提供在線客戶支持,解答客戶咨詢,確保服務(wù)質(zhì)量
2. 挖掘客戶需求,根據(jù)客戶需求產(chǎn)品報(bào)價(jià);
3. 協(xié)助解決客戶問(wèn)題,記錄并跟進(jìn)客戶反饋和建議;
4.線上客戶轉(zhuǎn)化線下客戶;
任職要求:
1. 具有客服相關(guān)工作1-3年;
2. 熟悉辦公軟件,打字速度快,制作表格;
3. 有包裝相關(guān)行業(yè)經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先;
年齡:25-35