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1、做好本區(qū)域服務(wù)員儀容儀表、餐前、餐中、餐后工作，完成對(duì)客接待任務(wù)； 2、積極參加培訓(xùn)和訓(xùn)練，執(zhí)行MOT的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)并帶訓(xùn)新員工，確保整體服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范化； 3、負(fù)責(zé)區(qū)域內(nèi)財(cái)物安全，做好餐具盤(pán)點(diǎn)、報(bào)損和補(bǔ)充工作； 4、負(fù)責(zé)本區(qū)域的巡查及對(duì)客溝通工作 ，妥善處理對(duì)客服務(wù)中發(fā)生的各類(lèi)發(fā)生問(wèn)題 ，及時(shí)向上級(jí)反饋相關(guān)問(wèn)題； 5、帶領(lǐng)員工做好每日、每周、每月衛(wèi)生計(jì)劃，保持廳面清潔美觀(guān)； 6、做好員工關(guān)懷； 7、執(zhí)行公司各種規(guī)章制度并做好員工管理 ； 8、針對(duì)新員工每周定期開(kāi)展服務(wù)實(shí)操培訓(xùn) ； 9、完成上級(jí)布置的其他各項(xiàng)工作。