職位描述
中餐廳火鍋店西餐廳
崗位職責(zé):
1、日常巡檢，對現(xiàn)場衛(wèi)生、設(shè)備設(shè)施，檢查服務(wù)員工的儀表儀容及出勤情況。
2、帶領(lǐng)員工做好餐前準(zhǔn)備工作、餐中服務(wù)及餐后清臺，保持餐廳整潔。
3、營業(yè)時間內(nèi)督導(dǎo)員工按程序和標(biāo)準(zhǔn)，為顧客提供細(xì)致入微的服務(wù)，營業(yè)結(jié)束后檢查個點的收尾工作。
4、及時解決顧客提出的問題，并適當(dāng)處理客訴，與顧客建立良好的關(guān)系。
5、做好前廳的固定資產(chǎn)管理工作，合理控制前廳的庫存，做好物品驗收工作，杜絕浪費。
6、完成店長交辦的其他工作事項。
任職要求:
1、具體2年及以上餐飲行業(yè)經(jīng)驗，高中或中專及以上學(xué)歷。
2、熟悉餐廳管理和服務(wù)方面的知識，具有熟練的服務(wù)技能。
3、有發(fā)事件的應(yīng)變能力及對客溝通能力。
4、具有團(tuán)隊協(xié)作精神，性格開朗，及良好的職業(yè)操守。
工作地點
福州平潭縣平潭吾悅廣場(竹嶼湖中路店)滋之烤肉
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