職位描述
酒店管理社工酒店服務酒店公益機構
主要職責：1
為指定住戶提供管家服務。
2
督導所管轄樓棟的管家服務達到質量和標準。
3
生活服務管理：組織和協(xié)調資源，為所轄樓棟住戶提供各項生活服務和特約服務。
4
住戶遷居管理：組織和協(xié)調資源為所轄樓棟住戶提供遷居協(xié)調服務。。
5
住戶評估管理：統(tǒng)籌安排所轄樓棟住戶的各類評估。
6
服務方案管理：組織和協(xié)調資源，為所轄樓棟的住戶制定、執(zhí)行和更新服務方案，進行多學科的協(xié)調，包括醫(yī)療、活動、餐飲等。
7
重點住戶的個案管理：就重點住戶的個案管理進行參與并提供指導。
8
家屬溝通管理：定期組織所轄樓棟住戶的家屬溝通會，并開展團隊家屬溝通的日常督導，促進家屬與社區(qū)互信關系的建立和融合。
9
社區(qū)共建：協(xié)調開展所轄樓棟的鄰里共建活動和鄰里矛盾疏導，促進住戶融合與社區(qū)和諧。
10
服務產品需求管理：對所轄樓棟住戶的各類服務產品需求進行研究，為各專業(yè)提供服務產品開發(fā)的建議。
11
住戶檔案管理：組織建立和維護所轄樓棟住戶的綜合檔案。
12
組織對所轄樓棟的住戶投訴及意見建議進行受理、跟進、反饋和整改。
13
負責樓棟的管家管理工作,協(xié)調資源為團隊提供支持、指導、培訓。
14
組織業(yè)務報表的填報，進行定期分析，改善樓棟的運營質量及效率。
15
完成領導交辦的其他工作。
任職要求：本科及以上；老年服務、社會工作、護理、心理學、酒店管理相關專業(yè)優(yōu)先
工作地點
溫州甌海區(qū)泰康之家·甌園8幢
相似職位
- 生活管家5000-8000元·13薪
溫州 - 甌海區(qū)
泰康之家經營管理有限公司 - 公寓營運主管（溫州）7000-10000元·13薪
溫州 - 龍灣區(qū)
溫州萬洋眾創(chuàng)城智慧園區(qū)運營有限公司
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職位發(fā)布者
王新宇/甌園招聘經理
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泰康之家經營管理有限公司泰康之家是泰康保險集團股份有限公司旗下專注養(yǎng)老、護理、康復實體建設運營和創(chuàng)新服務的專業(yè)品牌，采用持續(xù)照護模式，獨創(chuàng)醫(yī)養(yǎng)結合特色，打造大規(guī)模、全功能、高品質、連鎖醫(yī)養(yǎng)社區(qū)。作為養(yǎng)老行業(yè)的先行者，泰康早在2009年率先獲得保險機構投資養(yǎng)老社區(qū)的試點資格。截至目前，泰康已完成在北京、上海、廣州、三亞、蘇州、成都、武漢、杭州、南昌、廈門、沈陽、長沙、南寧、寧波、合肥、深圳、重慶、南京、鄭州、青島、福州、溫州、天津、濟南、呼和浩特、昆明、佛山、長春、貴陽、哈爾濱、西安、無錫、泉州、石家莊、南通等 35個核心城市連鎖醫(yī)養(yǎng)社區(qū)和康復醫(yī)院的布局。規(guī)劃總地上建筑面積約476萬平方米，可容納超 8.3萬名老人，規(guī)劃超 5.5萬個養(yǎng)老單元以及超 4400張醫(yī)療床位。
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