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1、 全面負(fù)責(zé)生活照料工作，擬定全年護(hù)理工作計(jì)劃，負(fù)責(zé)護(hù)理質(zhì)量控制，定期分析總結(jié)匯報(bào)； 2、 定期開展護(hù)理質(zhì)量監(jiān)測(cè)，及時(shí)發(fā)現(xiàn)和糾正護(hù)理薄弱環(huán)節(jié)，控制護(hù)理不良事件，嚴(yán)防護(hù)理事故發(fā)生； 3、組織開展護(hù)理技能培訓(xùn)，督導(dǎo)和培訓(xùn)護(hù)理人員的服務(wù)技能，提高護(hù)理服務(wù)質(zhì)量； 4、 定期對(duì)護(hù)理服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行點(diǎn)評(píng)分析，對(duì)存在問題及時(shí)制訂護(hù)理措施，并組織落實(shí)； 5、 定期聽取在住居民及家屬對(duì)護(hù)理工作服務(wù)的意見和建議，做好在住居民的服務(wù)需求評(píng)估和服務(wù)保障提供； 6、及時(shí)了解護(hù)理人員的思想動(dòng)態(tài)，做好護(hù)理人員思想工作； 7、督促護(hù)理員嚴(yán)格執(zhí)行各項(xiàng)規(guī)章制度和操作流程，做好居民的生活照顧工作，確保居民安全； 8、掌握居民的情緒、身體動(dòng)態(tài)變化和重點(diǎn)護(hù)理居民的信息，配合做好居民護(hù)理等級(jí)評(píng)估，按重點(diǎn)護(hù)理內(nèi)容做好日常工作的協(xié)調(diào)、管理工作； 9、負(fù)責(zé)入住居民外出就醫(yī)、外出配藥等相關(guān)工作。