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崗位職責： 1、根據需要協調航班地面保障服務，負責對接航司和機場服務，以確保最高標準的機場地面服務的標準性和合規(guī)性。 2. 能夠準確處理郵件中客戶提出的地面服務請求。 3. 能夠傳達并安排客戶要求，答復客戶對信息的問詢，如民航局申請，當地法規(guī)，機場信息，簽證問題等。 4. 在旅客到達時接機，并護送其辦理海關/出入境手續(xù)。 5. 協助機組人員滿足入境要求。 6. 安排服務，如航食、清污水服務、加油、地面交通和酒店住宿等。 7. 協助機組獲得天氣，飛行計劃和出境需要的其他文件。 8. 攜帶所有飛機到達和離開所需的文件交給機組，完成行程安排。 9、負責與國外機組溝通保障航班。 崗位要求： 1、掌握基礎的英語或韓語口語溝通交流能力。 2、具有較強執(zhí)行力、溝通協調能力、緊急情況應變處理能力。 3、熟練使用Office等辦公軟件。 4、能適應外夜班工作，服從公司工作安排。 5、個人上升空間大。 6、航空服務經驗者優(yōu)先。