職位描述
汽車維修4S店
崗位內(nèi)容：
1. 負責客戶接待、維修預約、車輛檢測等前臺服務工作；
2. 負責制定并執(zhí)行售后服務計劃，完成維修任務；
3. 負責處理售后服務投訴，積極解決客戶問題，提高客戶滿意度；
4. 對售后服務中出現(xiàn)的異常情況、難點問題進行跟蹤調(diào)查和處理；
5. 維護廠區(qū)內(nèi)環(huán)境衛(wèi)生、設(shè)備設(shè)施完好，確保安全生產(chǎn)。
任職要求：
1. 具備一定的汽車維修基礎(chǔ)知識，能完成常規(guī)機電維修工作；
2. 具有1年以上汽車售后服務相關(guān)工作經(jīng)驗；
3. 善于溝通,態(tài)度積極,責任心強,具備團隊意識；
4. 沉穩(wěn)、細致，有良好的解決問題的能力和個人能力發(fā)展?jié)摿Γ?
5. 注重品質(zhì)管理，對自己負責，能夠承受壓力和超時工作。
工作地點
臨沂市-河東區(qū)-九曲街道北京東路與溫泉路交匯處東100路南
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職位發(fā)布者
李女士/人事經(jīng)理
昨日活躍立即溝通
福越縱橫汽車銷售服務臨沂福越縱橫汽車銷售服務有限公司成立于2023年9月，隸屬于青島星圖集團。公司主營福特縱橫品牌全系車型猛禽、Ranger、烈馬、領(lǐng)睿、領(lǐng)裕、途睿歐等。企業(yè)愿景：客戶滿意員工增值工作觀念：利他協(xié)作律己擔當成長回報
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