崗位職責(zé):
1.服從領(lǐng)導(dǎo)安排,進(jìn)行有效的工作。
2.回復(fù)客戶消息,使用專業(yè)用語,提高服品質(zhì)。
3.了解并解答顧客的問題,及時妥善的處理。
4.提供有效,貼心,專業(yè)的售后服務(wù)。
5.跟進(jìn)客戶咨詢問題,做到有結(jié)果第一時間反饋。
6.遇到無法解決的問題,需第一時間反饋給轉(zhuǎn)組長,進(jìn)行問題的解決。
7.對待工作要仔細(xì)認(rèn)真,加強對部門相關(guān)業(yè)務(wù)知識的學(xué)習(xí),熟練掌握各項業(yè)務(wù)。
工作時間:8:00-17:00,15:00-24:00,兩班倒
薪資待遇:試用期3500,轉(zhuǎn)正4000
免費午晚餐,員工宿舍,健身房,瑜伽室,臺球廳,五險,年節(jié)福利等