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任職要求： 1、大專及以上學歷，汽車相關專業(yè)優(yōu)先； 2、具備5年以上汽車售后服務及維修管理經驗，新能源汽車同等崗位經驗者優(yōu)先考慮。 3、熟悉新能源汽車維修技術；擅長售后車間管理、工作流程梳理、工作效率提升。 4、具備良好的團隊管理能力和溝通協調能力。 崗位職責： 1、負責售后服務車間的日常管理，確保各項工作順利進行； 2、制定車間工作計劃，合理安排工人工作，提升工作效率； 3、負責售后服務人員的培訓和考核，提升團隊技術水平和服務意識，建立良好的團隊氛圍； 4、監(jiān)督維修質量（指導、解決維修疑難雜癥），確保所有維修和保養(yǎng)工作符合廠家標準； 5、處理客戶投訴，及時解決售后問題，提升客戶滿意度； 6、監(jiān)控車間運營成本，制定合理預算，控制費用支出； 7、負責車間6S管理、安全生產管理； 8、定期回訪客戶，維護良好的客戶關系； 9、定期向上級匯報車間運營情況，分析工作中的問題并提出改進建議。