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任職要求： 1、大專(zhuān)及以上學(xué)歷，汽車(chē)相關(guān)專(zhuān)業(yè)優(yōu)先； 2、具備5年以上汽車(chē)售后服務(wù)及維修管理經(jīng)驗(yàn)，新能源汽車(chē)同等崗位經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先考慮。 3、熟悉新能源汽車(chē)維修技術(shù)；擅長(zhǎng)售后車(chē)間管理、工作流程梳理、工作效率提升。 4、具備良好的團(tuán)隊(duì)管理能力和溝通協(xié)調(diào)能力。 崗位職責(zé)： 1、負(fù)責(zé)售后服務(wù)車(chē)間的日常管理，確保各項(xiàng)工作順利進(jìn)行； 2、制定車(chē)間工作計(jì)劃，合理安排工人工作，提升工作效率； 3、負(fù)責(zé)售后服務(wù)人員的培訓(xùn)和考核，提升團(tuán)隊(duì)技術(shù)水平和服務(wù)意識(shí)，建立良好的團(tuán)隊(duì)氛圍； 4、監(jiān)督維修質(zhì)量（指導(dǎo)、解決維修疑難雜癥），確保所有維修和保養(yǎng)工作符合廠家標(biāo)準(zhǔn)； 5、處理客戶投訴，及時(shí)解決售后問(wèn)題，提升客戶滿意度； 6、監(jiān)控車(chē)間運(yùn)營(yíng)成本，制定合理預(yù)算，控制費(fèi)用支出； 7、負(fù)責(zé)車(chē)間6S管理、安全生產(chǎn)管理； 8、定期回訪客戶，維護(hù)良好的客戶關(guān)系； 9、定期向上級(jí)匯報(bào)車(chē)間運(yùn)營(yíng)情況，分析工作中的問(wèn)題并提出改進(jìn)建議。