職位描述
4S店汽車廠家汽車?yán)碣r汽車客訴處理
1.售后服務(wù)部日常事務(wù)的管理2.制定售后服務(wù)管理制度和業(yè)務(wù)流程工作標(biāo)準(zhǔn)
3.制定售后服務(wù)工作計劃，保證售后服務(wù)月度和季度經(jīng)營指標(biāo)的完成
4.處理客戶重大投訴，提升客戶滿意度
5.與廠家保持良好的溝通，確保售后服務(wù)政策的落實
工作地點
呼和浩特新城區(qū)內(nèi)蒙古酷庫汽車有限公司
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職位發(fā)布者
薛國鋼/人事
剛剛活躍立即溝通
內(nèi)蒙古酷庫汽車有限公司內(nèi)蒙古酷庫汽車有限公司成立于2017年08月31日，注冊資本伍百萬元，統(tǒng)一社會信用代碼：91150105MA0NHBPL1M，位于內(nèi)蒙古自治區(qū)呼和浩特市新城區(qū)中交上東國際二期商業(yè)底商，是內(nèi)蒙古唯一一家集整車銷售、售后服務(wù)、配件供應(yīng)、信息反饋、精品車衣、整備翻新、洗美改裝、租賃、金融、保險、二手車評估、置換、銷售等服務(wù)為一體的“一站式”汽車6S服務(wù)中心?？釒炱囀且患倚滦椭睜I連鎖汽車公司。公司集合眾多知名品牌，為車迷提供一個集售后服務(wù)、賞車、購車、高檔洗車、汽車精品超市的為一體睨“一站式”服務(wù)中心。二手車質(zhì)保認(rèn)證、平行進口、融資租賃、新能源、咖啡廳、休閑娛樂、星級服務(wù)設(shè)施等消費項目被引入到BBA汽車PLUS的建設(shè)中。公司秉承”BBA服務(wù)，全程呵護”的服務(wù)理念，BBA售后服務(wù)的工作重點也將以通過更加完善的客戶服務(wù)為中心，為客戶提供更快捷、高效、優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。公司以全新的產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)時代模式，依托大數(shù)據(jù)信息化管理，通過直營連鎖實現(xiàn)汽車一站式服務(wù)的品質(zhì)管理。公司以人為本，注重人才培養(yǎng)，完善的在職培訓(xùn)體系，使員工得到薪水的同時個人職業(yè)素養(yǎng)不斷提高，提升個人競爭力。濃厚的學(xué)習(xí)型組織氛圍，和諧的家人關(guān)愛文化，打造出一支有凝聚力、有活力、有執(zhí)行力的高效團隊。未來可期！讓我們攜手共進！將汽車革命進行到底！
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