1.方案制作:根據(jù)客戶需求和產(chǎn)品特點(diǎn),制作公司售前宣講方案包括商業(yè)邏輯方案、產(chǎn)品介紹方案、區(qū)域適配方案及其他個(gè)性化方案提高客戶滿意度和信任度。
2.方案介紹:根據(jù)客戶角色、用戶需求選擇制作合適的針對(duì)性方案,以要達(dá)成的目標(biāo)為導(dǎo)向進(jìn)行方案介紹及交流,促進(jìn)合作達(dá)成。
3.產(chǎn)品演示:根據(jù)客戶角色、需求及業(yè)務(wù)特點(diǎn),有針對(duì)性介紹,充分展示公司軟件的各項(xiàng)功能、特點(diǎn)和優(yōu)勢(shì)。
4.資料提供:根據(jù)客戶需求組織基礎(chǔ)資料,如客戶需專業(yè)資料(如技術(shù)類文檔資料、軟件產(chǎn)品設(shè)計(jì)類文檔資料)需拉通對(duì)應(yīng)負(fù)責(zé)部門根據(jù)用戶需求進(jìn)行準(zhǔn)備,跟進(jìn)資料準(zhǔn)備進(jìn)度。
5.商務(wù)交流:根據(jù)區(qū)域推進(jìn)情況,對(duì)合作伙伴提出合理化推進(jìn)建議,針對(duì)客戶推廣階段遇到的問題如商務(wù)問題、區(qū)域政策解析、推進(jìn)難點(diǎn)等進(jìn)行答疑,必要時(shí)需拉通專業(yè)人員與客戶交流。
6.項(xiàng)目狀態(tài)匯總:記錄各項(xiàng)目推進(jìn)進(jìn)度、推進(jìn)狀態(tài)、已提供資料等信息,方便項(xiàng)目復(fù)盤。
7.合同起草及簽訂:根據(jù)區(qū)域達(dá)成的合作條款,擬定合同,送交審查通過后,與客戶完成簽約。
8.維護(hù)客戶關(guān)系:建立長期信任,謀求更深度合作。
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