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崗位內(nèi)容: 1.解答客戶關(guān)于技術(shù)和維修方面的問(wèn)題，提高客戶滿意度，處理售后服務(wù)投訴; 2.負(fù)責(zé)維護(hù)售后服務(wù)環(huán)境的整潔和安全，確保工作場(chǎng)所的日常運(yùn)營(yíng); 3.協(xié)助進(jìn)行維修工具、零配件和工作文檔等的管理。 任職要求: 1.具備汽車相關(guān)專業(yè)知識(shí)和基本技能，熟悉汽車售后服務(wù)流程; 2.工作細(xì)致認(rèn)真,能夠承受一定的工作壓力和超時(shí)工作; 3.具備良好的溝通協(xié)調(diào)能力和團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神; 4.積極主動(dòng),做事認(rèn)真負(fù)責(zé)，對(duì)待客戶友善熱情。 5.具備較強(qiáng)的學(xué)習(xí)能力和適應(yīng)能力，能夠快速上手工作。