職位描述
電話客服全白班咨詢服務(wù)
崗位職責(zé)：
1、主要通過撥打、接聽電話的形式，處理客戶相關(guān)問題
2、收集用戶反饋的建議，協(xié)助項(xiàng)目不斷的完善產(chǎn)品功能
3、了解用戶需求，用心為每一位用戶提供溫暖而周到的服務(wù)，提高服務(wù)滿意度
任職要求：
1、?？萍耙陨蠈W(xué)歷
2、熟練辦公軟件，打字熟練
3、普通話標(biāo)準(zhǔn)、口齒清晰、語言表達(dá)條理清晰
4、具有較強(qiáng)的親和力、責(zé)任感、溝通能力、應(yīng)變能力和承壓能力
工作地點(diǎn)
河南省開封市龍亭區(qū)晉安路與集英街交叉口西南角錦上酒店18樓1806室
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