職位描述
可轉(zhuǎn)正實(shí)習(xí)證明VIP客服售后客服電話客服接受無(wú)經(jīng)驗(yàn)運(yùn)營(yíng)商/增值服務(wù)計(jì)算機(jī)軟件企業(yè)服務(wù)
【崗位職責(zé)】
1、接收并確認(rèn)客戶訂單咨詢，話費(fèi)查詢，流量查詢，寬帶辦理流程、咨詢服務(wù)，解答處理問(wèn)題，工作簡(jiǎn)單輕松，接受小白無(wú)經(jīng)驗(yàn)實(shí)習(xí)生；
2、將信息錄入系統(tǒng)， 處理訂單變更、取消等特殊情況，并及時(shí)與客戶溝通；
【崗位要求】
1、接受無(wú)行業(yè)經(jīng)驗(yàn)，中專(zhuān)或高中以上學(xué)歷，普通話流利；
2、具備基本電腦操作能力，中文輸入30字/分鐘以上；
【薪資待遇】
培訓(xùn)帶薪學(xué)習(xí)15天，培訓(xùn)津貼80一天；試用期薪資3500-4000/月，轉(zhuǎn)正薪資4500-6000/月，
其他福利：享受帶薪年假、婚假、產(chǎn)假、陪產(chǎn)假等法定假、五險(xiǎn)一金；
【工作時(shí)間】8:00-22:00(輪班輪休，休6-8天)；工作地點(diǎn)
韶關(guān)武江區(qū)中國(guó)聯(lián)通智慧客服南方中心
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