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【工作職責】 幫助客戶進行話費查詢，流量查詢，套餐降檔，銷戶挽留，寬帶辦理流程等文員類工作，入職前期有培訓學習和老員工帶教，可小白，工作簡單易上手； 【薪酬福利】 ◆入職前有3-5天提供崗前業(yè)務輔助培訓； ◆公司提供極具競爭力的工資，薪資結構：基本工資+全勤+績效獎金+其他獎勵獎金，試用期綜合薪資4000-4500/月，轉正薪資5000-6000/月，工作表現(xiàn)優(yōu)秀者最高可達7000元/月。 【崗位要求】 1、男女不限，中專以上學歷；接受無經驗，前期有專業(yè)培訓學習， 2、普通話標準流利，具有良好的溝通能力、能接受輪班輪休工作； 3、會基本的電腦操作及打字（25字/分鐘）； 4、具有良好的服務意識與服務心態(tài)、較強的團隊作意識和學習能力； ◆福利保障 1、活躍的工作氛圍：公司不定期舉行各種形式的大型娛樂活動，游園會、節(jié)日晚會、聚餐及旅游等； 2、舒適干凈的辦公環(huán)境，使用公司統(tǒng)一的坐席安排，電腦操作，耳麥接聽，無需外出作業(yè)，在辦公室里完成整個業(yè)務解答流程； 3、不定期組織大型的業(yè)務、營銷、知識等勞動競賽，表現(xiàn)優(yōu)秀的員工可獲得獎金激勵； 4、良好公平的晉升機制，在職半年以上即可參加公司舉行的各類內部競聘選拔機會; ◆晉升通道 縱向：班長助理--班長--主管助理--主管--運營助理--運營經理—項目經理； 橫向：IT技術師，專職培訓師、質檢專員或人事，后勤等方向發(fā)展。