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更新于 3月27日

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購(gòu)物平臺(tái)售后客服文員提供住

4000-6000元

長(zhǎng)治潞州區(qū)
經(jīng)驗(yàn)不限
大專
全職
招1人

職位描述

售后客服VIP客服電話客服電子商務(wù)企業(yè)服務(wù)新媒體

【崗位職責(zé)】

通過(guò)線上電話回復(fù)知名平臺(tái)進(jìn)行交易的買賣雙方（消費(fèi)者和商家）解決糾紛問(wèn)題，并提供最佳解決方案；純售后工作，無(wú)銷售性質(zhì)；【職位要求】 1、大專及以上學(xué)歷，年齡在20-35周歲； 2、普通話標(biāo)準(zhǔn)，語(yǔ)言表達(dá)清晰流暢，具備一定的溝通和應(yīng)變能力，有耐心； 3、熟練使用辦公軟件，打字錄入速度40字/分鐘以上； 4、工作責(zé)任心強(qiáng)、踏實(shí)細(xì)心，積極主動(dòng)；具有較強(qiáng)的執(zhí)行能力、語(yǔ)言表達(dá)能力和較好的敬業(yè)精神、客戶服務(wù)意識(shí)、團(tuán)隊(duì)合作精神等。

三、工作時(shí)間：培訓(xùn)期：9:00-18:00

上線后：9:00-21:00 （早9晚6和中午12-晚9，提前一周排，月休6天）四、薪資待遇： 1、專業(yè)電商行業(yè)業(yè)務(wù)培訓(xùn) 12 天，享有培訓(xùn)津貼 50 元/天， 2、試用期 3 個(gè)月（業(yè)績(jī)優(yōu)異者可提前轉(zhuǎn)正），試用期薪資3500-4500 元； 3、轉(zhuǎn)正后員工月均薪 5000-6000 元；五、福利待遇： 1、新人入門——專業(yè)崗前培訓(xùn)，老員工一對(duì)一手把手言傳身教，讓員工終身受益； 2、勞動(dòng)競(jìng)賽——每月常規(guī)舉行勞動(dòng)競(jìng)賽獎(jiǎng)勵(lì)TOP員工；不定期/大促期間舉行家居家電、生活用品、文體用品等多樣的物品獎(jiǎng)勵(lì)； 3、員工福利——公司不定期舉行戶外活動(dòng)、班組活動(dòng)、游園會(huì)等各類娛樂活動(dòng)等； 4、工作氛圍——簡(jiǎn)單和諧友善的工作氛圍，互助互利積極的工作態(tài)度，多勞多得收入與回報(bào)成正比的結(jié)果。