崗位職責:
1、具備團隊管理經(jīng)驗,能有效分配任務(wù)、培訓員工并提升團隊效率。
2、熟悉客房的預算制定、成本控制及任務(wù)管理;
3、了解布草洗滌、客房用品管理及客房清掃標準;
4、有較強的客戶投訴處理能力,能妥善解決客人需求;
5、負責店內(nèi)文化和員工隊伍建設(shè),提升員工滿意度。
任職要求:
1.大專及以上學歷,有3-5年酒店客房工作經(jīng)驗;
2.誠信,正直,有親和力,擁有出色的溝通能力及團隊建設(shè)能力;
3.擁有較強的執(zhí)行力,富有激情,出色完成各項工作指標