職位描述
初級汽車維修工中級汽車維修工汽車維修高級技師高級汽車維修工汽車維修技師乘用車焊工鈑金工漆工
1. 接待來司維修車輛客戶,記錄和判斷車輛故障并安排維修
2. 汽車保修索賠的處理和事故車定損
3. 對.客戶資料進行整理、歸檔
4. 與客戶搭建良好溝通，做好客戶維護工作
5. 對維修車輛狀態(tài)進行追蹤跟進，確保維修質(zhì)量
6. 協(xié)助客戶做好車輛維修費用的結(jié)算工作
7. 負(fù)責(zé)客戶的滿意度跟蹤，處理客戶意見
8. 負(fù)責(zé)工作區(qū)域的5S的執(zhí)行落實
9. 宣傳本企業(yè)，推銷新技術(shù)、新產(chǎn)品，解答客戶提出的相關(guān)問題，開發(fā)新客戶市場
工作地點
內(nèi)蒙古自治區(qū)呼倫貝爾市海拉爾區(qū)小屯中俄蒙汽車園北京越野4S店
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