一、崗位職責(zé)
1. 戰(zhàn)略規(guī)劃與目標(biāo)制定
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制定部門年度/季度新媒體運(yùn)營(yíng)策略,明確品牌定位、目標(biāo)受眾及傳播目標(biāo)。
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根據(jù)公司業(yè)務(wù)目標(biāo),拆解KPI(如粉絲增長(zhǎng)、轉(zhuǎn)化率、曝光量等),并監(jiān)督執(zhí)行。
2. 內(nèi)容管理與創(chuàng)作
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主導(dǎo)策劃高傳播性的內(nèi)容(圖文、視頻、直播、H5等),確保內(nèi)容符合品牌調(diào)性。
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監(jiān)督內(nèi)容發(fā)布流程,審核選題、文案及設(shè)計(jì),保障內(nèi)容質(zhì)量和時(shí)效性。
3. 平臺(tái)運(yùn)營(yíng)與流量增長(zhǎng)
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負(fù)責(zé)主流新媒體平臺(tái)(微信、抖音、微博、小紅書、B站等)的矩陣運(yùn)營(yíng),優(yōu)化賬號(hào)權(quán)重。
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制定用戶增長(zhǎng)策略,通過活動(dòng)、投放、裂變等方式提升粉絲量和活躍度。
4. 數(shù)據(jù)分析與優(yōu)化
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定期分析運(yùn)營(yíng)數(shù)據(jù)(閱讀量、互動(dòng)率、轉(zhuǎn)化率等),輸出報(bào)告并提出優(yōu)化方案。
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監(jiān)測(cè)行業(yè)趨勢(shì)和競(jìng)品動(dòng)態(tài),調(diào)整運(yùn)營(yíng)策略以保持競(jìng)爭(zhēng)力。
5. 活動(dòng)策劃與執(zhí)行
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策劃線上/線下聯(lián)動(dòng)活動(dòng)(如抽獎(jiǎng)、聯(lián)名、話題營(yíng)銷等),提升用戶參與度。
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協(xié)調(diào)內(nèi)外部資源(如KOL、MCN機(jī)構(gòu))推動(dòng)活動(dòng)落地。
6. 團(tuán)隊(duì)管理與協(xié)作
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管理新媒體團(tuán)隊(duì)(內(nèi)容、設(shè)計(jì)、投放等崗位),制定考核標(biāo)準(zhǔn)并培訓(xùn)員工。
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跨部門協(xié)作(市場(chǎng)、產(chǎn)品、銷售),確保新媒體與整體營(yíng)銷策略協(xié)同。
7. 品牌與輿情管理
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監(jiān)控品牌輿情,及時(shí)處理負(fù)面信息,維護(hù)品牌形象。
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推動(dòng)新媒體渠道的公關(guān)傳播,提升品牌聲量。
二、任職要求
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學(xué)歷:大專及以上,市場(chǎng)營(yíng)銷、新聞傳播、廣告等相關(guān)專業(yè)優(yōu)先。
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經(jīng)驗(yàn):5年以上新媒體運(yùn)營(yíng)經(jīng)驗(yàn),2年以上管理經(jīng)驗(yàn),有成功案例(如爆款內(nèi)容、增長(zhǎng)數(shù)據(jù))。
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技能:
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精通各平臺(tái)規(guī)則及運(yùn)營(yíng)工具(如公眾號(hào)后臺(tái)、抖音巨量引擎、SEO工具等)。
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熟悉數(shù)據(jù)分析工具(Google Analytics、新榜、蟬媽媽等)。
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具備基礎(chǔ)設(shè)計(jì)審美(能指導(dǎo)PS/視頻剪輯更佳)。