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一、崗位職責(zé)（專業(yè)能力+綜合能力） 1、全面負責(zé)整個項目的運營與開展，與客戶或相關(guān)方進行商務(wù)洽談，明確項目需求和合作細節(jié)，制定切實可行的項目運營方案，確保整個項目穩(wěn)定運轉(zhuǎn)； 2、負責(zé)對項目各階段進度、質(zhì)量進行運營管理、監(jiān)督、檢查和控制，確保項目按時按質(zhì)完成，且持續(xù)優(yōu)化提高效率； 3、負責(zé)制定物流成本預(yù)算控制，包括人力成本、勞保用品成本、辦公成本等，并監(jiān)控實際成本支出，確保項目成本控制在預(yù)算范圍內(nèi)； 4、負責(zé)定期匯總各項物流管理報表?，通過分析報表，發(fā)現(xiàn)項目運營中的問題和改進空間，進而優(yōu)化項目流程細節(jié)； 5、負責(zé)溝通與協(xié)調(diào)公司內(nèi)、外部各類資源確保項目穩(wěn)步推進； 6、負責(zé)日常客情維護，通過日常拜訪、復(fù)盤以及分級維護機制，增加客戶黏性，及時響應(yīng)客戶需求，解決客戶問題，提高客戶滿意度； 7、負責(zé)跟蹤項目執(zhí)行過程，及時發(fā)現(xiàn)問題并提出解決方案，推動問題的解決。同時，對項目整體風(fēng)險進行把控，制定風(fēng)險應(yīng)對措施，降低項目風(fēng)險； 8、負責(zé)做好相關(guān)文檔資料的整理歸檔工作，確保項目資料的完整性和可追溯性； 9、定期對區(qū)域內(nèi)快遞及后勤人員工作進行指導(dǎo)、培訓(xùn)、監(jiān)督、考核工作，提升團隊整體素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平。 二、任職要求? 1、大專及以上學(xué)歷，必須在郵政快遞工作2年以上，必須有豐富的快遞、物流一線工作經(jīng)驗和項目管理經(jīng)驗； 2、必須熟悉快遞業(yè)務(wù)流程，能夠快速應(yīng)對和解決項目運營過程中出現(xiàn)的各類問題，對郵政快遞業(yè)務(wù)各類流程、模式了解者優(yōu)先； 3、具備較強的溝通與協(xié)調(diào)能力，可通過溝通協(xié)調(diào)實現(xiàn)內(nèi)外部資源的動態(tài)配置與效能最大化，在復(fù)雜業(yè)務(wù)場景中高效解決問題； 4、接受省內(nèi)城市不定期出差； 5、熟練運用辦公軟件，具有良好的人際溝通協(xié)調(diào)能力、學(xué)習(xí)能力、抗壓力、執(zhí)行力。 三、薪資待遇 月薪8-10k（具體細節(jié)面試介溝通），繳納五險一金，各種綜合補助及節(jié)假日福利。 四、工作時間： 標(biāo)準(zhǔn)工時，根據(jù)項目實際進展進行安排。 五、工作地點? 湖南省衡陽市蒸湘區(qū)長豐大道30號（郵政速遞物流有限公司衡陽市分公司）。