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崗位職責(zé)?： 1. 運(yùn)營戰(zhàn)略規(guī)劃與執(zhí)行? · 基于公司新能源商用車業(yè)務(wù)發(fā)展目標(biāo)，結(jié)合市場動(dòng)態(tài)、行業(yè)趨勢(shì)以及公司內(nèi)部資源狀況，制定全面且具有前瞻性的運(yùn)營戰(zhàn)略規(guī)劃。規(guī)劃涵蓋市場拓展、產(chǎn)品推廣、客戶服務(wù)優(yōu)化、運(yùn)營成本控制等多個(gè)維度，明確各階段運(yùn)營目標(biāo)與關(guān)鍵績效指標(biāo)（KPI），為公司運(yùn)營發(fā)展提供清晰指引。? · 負(fù)責(zé)將運(yùn)營戰(zhàn)略規(guī)劃細(xì)化為年度、季度及月度運(yùn)營計(jì)劃，并有效組織團(tuán)隊(duì)實(shí)施。密切跟蹤運(yùn)營計(jì)劃的執(zhí)行情況，定期進(jìn)行復(fù)盤與分析，及時(shí)調(diào)整策略與計(jì)劃，確保運(yùn)營目標(biāo)的順利達(dá)成。? 2.業(yè)務(wù)流程優(yōu)化與管理? · 對(duì)新能源商用車銷售、租賃、售后服務(wù)等核心業(yè)務(wù)流程進(jìn)行全面梳理與優(yōu)化，消除流程中的繁瑣環(huán)節(jié)與潛在風(fēng)險(xiǎn)，提高運(yùn)營效率與服務(wù)質(zhì)量。建立標(biāo)準(zhǔn)化的業(yè)務(wù)操作流程與規(guī)范，確保各業(yè)務(wù)環(huán)節(jié)的高效協(xié)同與無縫對(duì)接。? · 引入先進(jìn)的運(yùn)營管理理念與工具，持續(xù)改進(jìn)公司運(yùn)營管理體系。推動(dòng)業(yè)務(wù)流程的數(shù)字化轉(zhuǎn)型，通過信息化系統(tǒng)建設(shè)與應(yīng)用，實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)的實(shí)時(shí)采集、分析與決策支持，提升運(yùn)營管理的智能化水平。? 3. 銷售與市場運(yùn)營管理? · 協(xié)同銷售團(tuán)隊(duì)，制定并執(zhí)行新能源商用車的銷售策略與促銷活動(dòng)方案。分析市場需求與競爭態(tài)勢(shì)，為產(chǎn)品定價(jià)、產(chǎn)品組合優(yōu)化提供數(shù)據(jù)支持與決策建議，提高產(chǎn)品市場競爭力與銷售轉(zhuǎn)化率。? · 負(fù)責(zé)市場推廣活動(dòng)的策劃與組織實(shí)施，包括線上線下廣告投放、參加行業(yè)展會(huì)、舉辦產(chǎn)品發(fā)布會(huì)等。拓展并維護(hù)與各類媒體、合作伙伴的良好關(guān)系，提升公司品牌知名度與產(chǎn)品美譽(yù)度，擴(kuò)大市場份額。? · 建立并完善客戶關(guān)系管理（CRM）體系，監(jiān)督客戶服務(wù)團(tuán)隊(duì)為客戶提供優(yōu)質(zhì)、高效的售前、售中及售后服務(wù)。及時(shí)處理客戶投訴與反饋，不斷優(yōu)化客戶體驗(yàn)，提高客戶滿意度與忠誠度，促進(jìn)客戶口碑傳播與二次銷售。? 4.供應(yīng)鏈與物流運(yùn)營管理? · 主導(dǎo)新能源商用車供應(yīng)鏈的規(guī)劃與管理，與供應(yīng)商建立長期穩(wěn)定的合作關(guān)系，確保原材料、零部件的穩(wěn)定供應(yīng)與質(zhì)量控制。優(yōu)化采購流程，降低采購成本，提高采購效率。? · 負(fù)責(zé)公司物流運(yùn)營管理，合理規(guī)劃物流配送路線，選擇優(yōu)質(zhì)物流合作伙伴，確保車輛及配件的及時(shí)、準(zhǔn)確配送。加強(qiáng)庫存管理，優(yōu)化庫存結(jié)構(gòu)，降低庫存成本。 5.團(tuán)隊(duì)建設(shè)與管理? · 負(fù)責(zé)運(yùn)營團(tuán)隊(duì)的組建、培訓(xùn)與發(fā)展，根據(jù)業(yè)務(wù)需求制定合理的人員編制與崗位職責(zé)，選拔、招聘優(yōu)秀的運(yùn)營人才。制定團(tuán)隊(duì)培訓(xùn)計(jì)劃，組織開展專業(yè)技能培訓(xùn)、管理培訓(xùn)等，提升團(tuán)隊(duì)整體業(yè)務(wù)能力與綜合素質(zhì)。? · 建立科學(xué)合理的績效考核制度與激勵(lì)機(jī)制，定期對(duì)團(tuán)隊(duì)成員進(jìn)行績效評(píng)估與反饋，激勵(lì)員工積極進(jìn)取，充分發(fā)揮員工潛能，提高團(tuán)隊(duì)工作績效。營造積極向上、團(tuán)結(jié)協(xié)作的團(tuán)隊(duì)文化氛圍，增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)凝聚力與員工歸屬感。? 6.數(shù)據(jù)分析與決策支持? · 建立完善的運(yùn)營數(shù)據(jù)分析體系，收集、整理與分析公司運(yùn)營各環(huán)節(jié)的數(shù)據(jù)，包括銷售數(shù)據(jù)、客戶數(shù)據(jù)、供應(yīng)鏈數(shù)據(jù)、財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)等。通過數(shù)據(jù)分析挖掘潛在問題與機(jī)會(huì)，為公司管理層提供準(zhǔn)確、及時(shí)的決策支持報(bào)告，助力公司科學(xué)決策。? · 根據(jù)數(shù)據(jù)分析結(jié)果，制定針對(duì)性的改進(jìn)措施與優(yōu)化方案，并跟蹤落實(shí)效果。持續(xù)監(jiān)測關(guān)鍵運(yùn)營指標(biāo)的變化，評(píng)估運(yùn)營策略與措施的有效性，不斷優(yōu)化公司運(yùn)營管理模式與方法。? 任職要求?： 1. 本科及以上學(xué)歷，工商管理、市場營銷、物流管理、交通運(yùn)輸?shù)认嚓P(guān)專業(yè)優(yōu)先。? 2.具有 5 年以上運(yùn)營管理工作經(jīng)驗(yàn)，其中 3 年以上新能源汽車或汽車相關(guān)行業(yè)運(yùn)營管理經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先考慮。熟悉新能源商用車的銷售、售后服務(wù)、供應(yīng)鏈管理等業(yè)務(wù)流程。? 4.具備卓越的戰(zhàn)略規(guī)劃能力、組織協(xié)調(diào)能力與決策能力，能夠有效地制定和執(zhí)行運(yùn)營戰(zhàn)略與計(jì)劃，推動(dòng)公司運(yùn)營業(yè)務(wù)的持續(xù)發(fā)展。? 5.熟練掌握數(shù)據(jù)分析工具與方法，如 Excel、SQL、Python 等，能夠運(yùn)用數(shù)據(jù)分析手段解決實(shí)際運(yùn)營問題，為決策提供有力支持。具備較強(qiáng)的信息化管理意識(shí)，熟悉企業(yè)信息化系統(tǒng)的建設(shè)與應(yīng)用。? 6.優(yōu)秀的溝通表達(dá)能力與團(tuán)隊(duì)管理能力，能夠有效地領(lǐng)導(dǎo)和激勵(lì)團(tuán)隊(duì)，協(xié)調(diào)各方資源，實(shí)現(xiàn)團(tuán)隊(duì)目標(biāo)。具備良好的商務(wù)談判能力與客戶關(guān)系管理能力，能夠與合作伙伴、客戶建立長期穩(wěn)定的合作關(guān)系。? 7.擁有良好的職業(yè)道德與職業(yè)操守，誠實(shí)守信，責(zé)任心強(qiáng)，具備較強(qiáng)的團(tuán)隊(duì)合作精神與溝通協(xié)調(diào)能力。? 8.對(duì)新能源商用車行業(yè)充滿熱情，具有敏銳的市場洞察力與創(chuàng)新意識(shí)，能夠積極主動(dòng)地應(yīng)對(duì)市場變化與挑戰(zhàn)。? 9.具有較強(qiáng)的學(xué)習(xí)能力與自我提升意識(shí)，能夠不斷學(xué)習(xí)新知識(shí)、新技能，適應(yīng)行業(yè)發(fā)展與公司業(yè)務(wù)拓展的需求。? 10. 持有 C1 及以上駕駛證，能夠熟練駕駛車輛，適應(yīng)因工作需要的出差安排?！? 11.有在盤錦長期穩(wěn)定工作的意愿，熟悉當(dāng)?shù)厥袌霏h(huán)境與社會(huì)資源者優(yōu)先考慮。? 此崗位為單休。