崗位職責:
1、全面負責亞馬遜店鋪運營,制定亞馬遜店鋪年度銷售計劃,分解目標并執(zhí)行,制定銷售增長策略,實現(xiàn)業(yè)績目標2、負責新品上架、推廣及庫存管理,優(yōu)化Listing(標題、關(guān)鍵詞、圖片等),提升搜索排名和轉(zhuǎn)化率
3、搭建高效廣告體系(SP/SB/SD廣告組合),控制ACoS,提高ROA。
4、定期分析銷售、廣告、庫存數(shù)據(jù),優(yōu)化運營策略。監(jiān)控竟品動態(tài),調(diào)整運營方案。
5、確保賬號健康度,及時處理績效通知,監(jiān)控鏈接合規(guī)性跟進平臺政策變化,確保運營合規(guī)。
6、處理日常訂單發(fā)貨問題(FBA/FBM)跟進物流異常情況,處理客戶查詢,管理退貨退款流程,控制退貨率
7、及時回復站內(nèi)郵件和買家消息,處理產(chǎn)品使用咨詢和售后問題
任職要求
3年及以上亞馬遜實操經(jīng)驗,有大件高客單經(jīng)驗優(yōu)先
本科及以上學歷,英語四級以上
熟練使用運營工具(Helium10/Jungle Scout/Keepa)等
掌握數(shù)據(jù)分析技能熟練使用Excel數(shù)據(jù)透視表+常用函數(shù))