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崗位職責(zé)： 1.負(fù)責(zé)Amazon北美、亞太及歐洲站店鋪日常運(yùn)營(yíng)管理，包括但不限于上架，入倉(cāng)，信息更新，優(yōu)化關(guān)鍵詞等。 2.編寫(xiě)產(chǎn)品英文描述，完善產(chǎn)品信息。 3.產(chǎn)品定價(jià)上架，維護(hù)和優(yōu)化listing，推廣銷(xiāo)售產(chǎn)品。 4.負(fù)責(zé)Amazon市場(chǎng)調(diào)查與分析，收集分析市場(chǎng)狀況及競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手狀況，掌握市場(chǎng)趨勢(shì)和變化，制定可行性的銷(xiāo)售方案。 5. 根據(jù)銷(xiāo)售狀況制定FBA備貨計(jì)劃。 6.跟據(jù)產(chǎn)品的銷(xiāo)量和排名變化，及時(shí)制定銷(xiāo)和調(diào)整售策略和營(yíng)銷(xiāo)計(jì)劃。 7.及時(shí)有效的回復(fù)客戶(hù)郵件，為客戶(hù)提供專(zhuān)業(yè)解答及熱情服務(wù)，提升客戶(hù)購(gòu)物體驗(yàn)。 8.負(fù)責(zé)處理客戶(hù)問(wèn)題，包括售前、售后以及妥善處理各種爭(zhēng)議，維護(hù)Amazon客戶(hù)的安全性和穩(wěn)定性。 9.完善店鋪各自政策與制度，保持店鋪的好評(píng)率和良好的信用度。 任職資格： 1.有亞馬遜店鋪運(yùn)營(yíng)經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先，該崗位主要負(fù)責(zé)商品運(yùn)營(yíng)（珠寶行業(yè)優(yōu)先考慮） 2.本科學(xué)歷，英語(yǔ)四級(jí)以上，熟悉英語(yǔ)讀寫(xiě)和口語(yǔ)。英語(yǔ)六級(jí)或者專(zhuān)業(yè)四級(jí)優(yōu)先考慮。 3. 熟練應(yīng)用office辦公軟件及電腦操作。 4. 熟悉亞馬遜平臺(tái)規(guī)則和政策, 規(guī)避觸碰平臺(tái)紅線(xiàn)規(guī)則, 并能夠不斷適應(yīng)平臺(tái)政策的更新。 5.上進(jìn)心強(qiáng)，工作積極主動(dòng)，具有很強(qiáng)的責(zé)任感，團(tuán)隊(duì)合作精神及溝通協(xié)調(diào)能力，具有較強(qiáng)的學(xué)習(xí)能力、邏輯思維能力、推動(dòng)力及執(zhí)行力。 6.有敏銳的市場(chǎng)分析能力, 善于解決各種業(yè)務(wù)問(wèn)題, 有較強(qiáng)的主觀能動(dòng)性, 有較高的抗壓及應(yīng)變能力。