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崗位職責(zé)： 1. 依據(jù)零食店和超市運(yùn)營目標(biāo)，制定、修訂并完善各崗位績效管理體系，確保其科學(xué)性、合理性和可操作性，貼合業(yè)務(wù)發(fā)展需求，激勵員工提升工作效率與服務(wù)質(zhì)量。 2. 協(xié)同各部門收集員工工作數(shù)據(jù)，如銷售業(yè)績、顧客滿意度、庫存盤點(diǎn)準(zhǔn)確率等，運(yùn)用專業(yè)分析工具，分析各店銷售產(chǎn)品數(shù)據(jù)，提供各品類SKU動銷數(shù)據(jù)反饋，剖析績效表現(xiàn)，精準(zhǔn)定位問題與差距，為決策提供有力支撐。 3. 統(tǒng)籌規(guī)劃績效評估周期、流程，組織定期評估工作，確保評估公正、透明。協(xié)調(diào)各部門主管參與評估，妥善處理評估過程中的爭議，保障評估工作順暢推進(jìn)。 4. 向員工準(zhǔn)確反饋績效評估結(jié)果，肯定成績，指出不足，提供針對性改進(jìn)建議。將績效結(jié)果深度融入薪酬調(diào)整、獎金分配、晉升、培訓(xùn)等人力資源環(huán)節(jié)，發(fā)揮績效導(dǎo)向作用。 5. 與店長、部門主管密切溝通，解讀績效制度，了解實(shí)際需求與問題，持續(xù)優(yōu)化體系。定期為員工開展績效管理培訓(xùn)，提升員工對績效管理的認(rèn)知與參與度。 任職要求： 1. 本科及以上學(xué)歷，人力資源管理、統(tǒng)計(jì)學(xué)、工商管理等相關(guān)專業(yè)優(yōu)先。 2. 具備1-3 年以上績效管理經(jīng)驗(yàn)，有零售行業(yè)經(jīng)驗(yàn)者尤佳，熟悉零食店和超市業(yè)務(wù)流程與關(guān)鍵績效指標(biāo)。 3. 精通績效管理理論與方法，熟練掌握 Excel 等數(shù)據(jù)處理軟件，具備出色的統(tǒng)計(jì)分析與報(bào)告撰寫能力；擅長溝通協(xié)調(diào)與人際交往，能妥善處理績效評估中的各類問題。 4. 責(zé)任心強(qiáng)，工作嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致，具備良好的團(tuán)隊(duì)合作精神；抗壓能力強(qiáng)，能適應(yīng)快節(jié)奏、高強(qiáng)度的工作環(huán)境。