1、負(fù)責(zé)客戶接待、初診咨詢及需求分析,提供專業(yè)口腔健康建議;
2、根據(jù)客戶情況,協(xié)助醫(yī)生制定個性化診療方案并跟進溝通;
3、維護客戶關(guān)系,解答術(shù)后疑問,提升客戶滿意度;
4、參與院內(nèi)健康科普活動,協(xié)助推廣口腔保健知識;
5、完成客戶檔案管理及數(shù)據(jù)整理工作;
任職要求:
1、具備良好的溝通能力與親和力,善于傾聽客戶需求;
2、學(xué)習(xí)能力強,能快速掌握口腔基礎(chǔ)醫(yī)學(xué)知識及服務(wù)流程;
3、有銷售經(jīng)驗,服務(wù)過中老年客戶,有責(zé)任心重,具備團隊協(xié)作精神;
4、熟練使用辦公軟件,普通話標(biāo)準(zhǔn),形象氣質(zhì)佳;
5、口腔醫(yī)學(xué)、護理學(xué)、市場營銷或相關(guān)專業(yè)優(yōu)先,有口腔行業(yè)咨詢經(jīng)驗者更佳;