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更新于 5月30日

俄語(yǔ)客服/俄語(yǔ)運(yùn)營(yíng)助理/俄語(yǔ)業(yè)務(wù)分析員(跨境電商)

7000-10000元
  • 深圳龍華區(qū)
  • 1-3年
  • 大專
  • 全職
  • 招1人

職位描述

俄語(yǔ)專業(yè)四級(jí)俄語(yǔ)專業(yè)八級(jí)俄語(yǔ)應(yīng)用電子商務(wù)互聯(lián)網(wǎng)
【說(shuō)明】:本崗目前為急聘崗位,在職看機(jī)會(huì)、或者離職交接周期較長(zhǎng)的朋友,希望后續(xù)有機(jī)會(huì)再合作,暫時(shí)就不建立溝通了,還請(qǐng)諒解! 崗位要求: 1 大專及以上學(xué)歷,有俄羅斯留學(xué)經(jīng)歷優(yōu)先。 2 俄語(yǔ)專業(yè),能獨(dú)立聽說(shuō)讀寫俄語(yǔ)打字 3 有跨境電商客服經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先,有良好的服務(wù)意識(shí),具備文案功底優(yōu)先 4 獨(dú)立思考能力強(qiáng),責(zé)任心強(qiáng),溝通能力強(qiáng),做事細(xì)致 崗位職責(zé): 1、處理公司俄羅斯相關(guān)平臺(tái)的售前、售中、售后的郵件; 2、及時(shí)在后臺(tái)系統(tǒng)回復(fù)海外客戶的商業(yè)信函; 3、維護(hù)客戶feedback,妥善處理客戶投訴與糾紛,保持店鋪的好評(píng)率和信用度,平臺(tái)賬號(hào)安全的監(jiān)控; 4、跟蹤好訂單進(jìn)展?fàn)顩r,確保訂單的按時(shí)完成; 5、搜集和統(tǒng)計(jì)客戶相關(guān)數(shù)據(jù),參與客戶服務(wù)滿意提升計(jì)劃; 6、完成上級(jí)交辦的其他工作。 您可享受到的: 1、健全的晉升機(jī)制,富有競(jìng)爭(zhēng)力的薪酬、績(jī)效獎(jiǎng)金等; 2、我的福利你享受: (1)你的保障我包了:入職即購(gòu)買五險(xiǎn)+滿周年免費(fèi)全身體檢; (2)小福利小幸福:零食水果、節(jié)日禮品禮金、春節(jié)紅包; (3)勞逸結(jié)合:不定期舉行部門活動(dòng)、文體活動(dòng)、每周三周四固定球類活動(dòng); (4)公司氛圍:舒適、整潔、高檔的辦公環(huán)境,年輕、積極、快樂的工作氛圍,豐富的社團(tuán)活動(dòng)、部門活動(dòng)、年會(huì)盛典等; (6)文化交流:公司同事有會(huì)各國(guó)語(yǔ)言,會(huì)ps、建模渲染,會(huì) 手工diy、繪畫、樂器的才子佳人,及圖書室內(nèi)各類書籍可供學(xué)習(xí)交流; (7)工作時(shí)間:9:00-12:00, 13:30-18:00,工作滿一年有5天帶薪年假,逐年增加至15天; 總之,你之前的人生我們未曾參與,但之后的人生,愿能與你相伴,也許是要乘風(fēng)破浪,或者也要披荊斬棘,我們?cè)概c你一起努力拼搏! 來(lái)吧!伙伴!

工作地點(diǎn)

龍華區(qū)深圳銘賽網(wǎng)絡(luò)科技有限公司7棟102銘賽

職位發(fā)布者

王女士/HRD

三日內(nèi)活躍
立即溝通
公司Logo深圳銘賽網(wǎng)絡(luò)科技有限公司
深圳銘賽網(wǎng)絡(luò)科技有限公司(以下簡(jiǎn)稱:銘賽)是一家擁有超過(guò)十年跨境電商行業(yè)沉淀,具備成熟電商發(fā)展策略和靈活運(yùn)作模式的企業(yè)。銘賽著眼于全球跨境電商多平臺(tái)領(lǐng)域發(fā)展,自公司成立以來(lái),先后布局跨境電商本土平臺(tái),大力開拓藍(lán)海市場(chǎng)。截止目前,公司業(yè)務(wù)已覆蓋韓國(guó),俄羅斯等全球跨境電商重點(diǎn)地區(qū),店鋪日均訪問量超過(guò) 500萬(wàn),店鋪日均單量已達(dá)到5000-8000單,我們擁有自主研發(fā)的 Erp系統(tǒng),倉(cāng)儲(chǔ)配送中心分布在韓國(guó)、俄羅斯、東歐等地區(qū),公司總部設(shè)于交通便利的龍華中心區(qū),擁有超1000平方米辦公區(qū)域,凝聚了近百名優(yōu)秀人才,現(xiàn)呈快速發(fā)展趨勢(shì)。銘賽作為一家年輕、活力十足的跨境電商團(tuán)隊(duì),團(tuán)隊(duì)成員以“迅速響應(yīng)、高效執(zhí)行、勇于擔(dān)當(dāng)、開拓創(chuàng)新”的核心價(jià)值觀融入到工作與生活,追求誠(chéng)信、高效、創(chuàng)新。團(tuán)隊(duì)成員擁有迅速開拓新市場(chǎng)的眼光,開展市場(chǎng)的能力,敢于但當(dāng)?shù)钠橇?,將能做之事做到極致,旨在行業(yè)最前端。一、成長(zhǎng)發(fā)展在銘賽:歡迎追求自我驅(qū)動(dòng)、腳踏實(shí)地的優(yōu)秀人才加入,在這里您可以得到: 1.綜合能力提升:( 1)公司有完善的培訓(xùn)體系,新人入職一對(duì)一培訓(xùn)-專業(yè)技能培訓(xùn)等;(2)企業(yè)不定期組織公司成員參加專業(yè)技能及管理等課程培訓(xùn),原則上組長(zhǎng)/主管崗位年度培訓(xùn)10-15門課程,經(jīng)理崗位20-30門課程,高層管理崗位統(tǒng)一學(xué)習(xí)稻盛哲學(xué)等課程; 2.職業(yè)發(fā)展:企業(yè)充分尊重工作能力和結(jié)果,提供充足且多方位的個(gè)人發(fā)展通道;人才發(fā)展:多通道發(fā)展管理方向:專員崗-組長(zhǎng)崗-主管崗-經(jīng)理崗;專業(yè)方向:初級(jí)專業(yè)人才-中級(jí)專業(yè)人才-高級(jí)專業(yè)人才;多崗位方向:運(yùn)營(yíng)崗-產(chǎn)品開發(fā)崗位。二、福利待遇在銘賽:銘賽網(wǎng)絡(luò)致力于為所有員工打造一個(gè)舒適,輕松的工作環(huán)境,為大家提供一個(gè)廣闊的職業(yè)發(fā)展平臺(tái),更為大家提供: 1.薪酬:擁有在行業(yè)內(nèi)頗具競(jìng)爭(zhēng)力的薪資及激勵(lì)機(jī)制; 2.社會(huì)保險(xiǎn):入職即為員工購(gòu)買社會(huì)保險(xiǎn)(五險(xiǎn)) 3.假期規(guī)定:提供法定節(jié)假日、年休假、婚假、產(chǎn)假、喪假等帶薪假期; 4.主題活動(dòng):?jiǎn)T工生日、周年、特殊主題日等都將獲得公司精心準(zhǔn)備的禮物、慶祝儀式等; 5.員工活動(dòng):公司每月提供固定經(jīng)費(fèi)組織部門活動(dòng);每年舉行一至二次大型年會(huì)活動(dòng),內(nèi)部有籃球、羽毛球、電競(jìng)協(xié)會(huì),狼人殺俱樂部等多個(gè)協(xié)會(huì)定期組織活動(dòng)豐富員工的業(yè)余生活,提供免費(fèi)的圖書借閱室等活動(dòng)設(shè)施;6.節(jié)日慰問:公司在春節(jié)、端午節(jié)、中秋節(jié)、母親節(jié)、父親節(jié)、情人節(jié)等節(jié)假日都有相關(guān)慶?;顒?dòng)或下午茶及精美禮物;
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