職位描述
五險一金免費培訓(xùn)門店運營管理晉升空間大帶薪培訓(xùn)環(huán)境好客訴管理通信/網(wǎng)絡(luò)設(shè)備
【職位概要及工作目標(biāo)】
門店店長的角色定位：服務(wù)店的管理者—做好運營、團(tuán)隊的引領(lǐng)者—管好團(tuán)隊、滿意度的責(zé)任人—提升用戶體驗
負(fù)責(zé)服務(wù)門店的團(tuán)隊管理、運營管理、內(nèi)控管理、經(jīng)營管理、資產(chǎn)管理；通過定章法做好人員管理、通過重執(zhí)行做好工作管理、通過善優(yōu)化做好經(jīng)營管理、通過勤驗收做好資產(chǎn)管理。
【崗位職責(zé)】
1、負(fù)責(zé)門店從服務(wù)到團(tuán)隊到業(yè)務(wù)的整體運營管理工作；
2、負(fù)責(zé)傳達(dá)和分解門店銷售目標(biāo)，并牽引目標(biāo)達(dá)成；
2、良好的對外協(xié)調(diào)溝通能力，能夠有效應(yīng)對當(dāng)?shù)匚飿I(yè)、政府機關(guān)及媒體到訪；
3、及時妥善地處理客戶投訴，對異常事件和危機時間及時上報，維護(hù)與消費者的關(guān)系及品牌形象；
4、組織協(xié)調(diào)門店、外部等貨源信息，分析門店數(shù)據(jù)、確保門店安全健康的庫存周期；
5、根據(jù)季度 /月/日的商業(yè)經(jīng)營狀況，進(jìn)行門店整體利潤分析，快速精確的做出相應(yīng)的業(yè)務(wù)計劃；
7、在績效預(yù)期方面對團(tuán)隊進(jìn)行有效管理及知道，領(lǐng)導(dǎo)并鼓舞你的團(tuán)隊，以獲得最佳成果；
8、保障門店團(tuán)隊成員的人身及財產(chǎn)安全，有效進(jìn)行門店防損管理，應(yīng)對門店突發(fā)事件及公關(guān)事件。
【任職資格】
1、年齡25-35周歲、大專及以上學(xué)歷、形象氣質(zhì)佳；
2、具備門店經(jīng)營目標(biāo)達(dá)成能力，有獨立開展多業(yè)務(wù)模塊運營能力；
3、3年以上零售店面管理經(jīng)驗、具備構(gòu)建高效團(tuán)隊與人才梯隊管理能力；
4、有強烈的學(xué)習(xí)意愿和能力，敢于探索和突破自我；
5、較強的親和力、高效溝通能力、銷售運營管理能力及盡責(zé)性；
6、熟悉 WPS / office 等辦公軟件的操作，具備良好的數(shù)據(jù)報表分析能力；
7、堅持以消費者為中心，敢于擔(dān)責(zé)，具備處理復(fù)雜問題與不確定問題能力；具備良好零售業(yè)界洞察力與創(chuàng)新能力
【薪資待遇】
1、五險、不定期團(tuán)建、節(jié)日福利
2、舒適溫馨的辦公環(huán)境，敞亮活力的成長環(huán)境、積極向上的辦公氛圍；
3、完善靈活的崗位晉升機制及成熟的大廠培訓(xùn)成長機制，開闊的發(fā)展平臺。
【成長路徑】
C類店長—B類店長—A類店長—高級店長—區(qū)域運營經(jīng)理—區(qū)域經(jīng)理
工作地點
華為授權(quán)服務(wù)中心(寧德金南門)寧德市蕉城區(qū)閩東中路6號金南門三號樓102（寧德舊一中斜對面）
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職位發(fā)布者
詹女士/人事主管
昨日活躍立即溝通
上海捷鵬通訊設(shè)備有限公司福州分公司關(guān)于捷鵬捷鵬使命：創(chuàng)新運營模式，謀求長遠(yuǎn)發(fā)展，樹立行業(yè)標(biāo)桿捷鵬愿景：搭建創(chuàng)業(yè)平臺，聚八方人才，鑄就百年基業(yè)捷鵬宗旨：聚人才、謀事業(yè)、創(chuàng)財富、求共贏捷鵬價值觀：以客戶為中心、以奮斗者為本、追求卓越、學(xué)習(xí)創(chuàng)新、團(tuán)隊協(xié)作、開放共贏!上海捷鵬通訊設(shè)備有限公司，具有網(wǎng)絡(luò)覆蓋、網(wǎng)絡(luò)營銷、流量獲取、綜合服務(wù)管理能力的手機服務(wù)企業(yè)，具有手機服務(wù)行業(yè)18年深耕經(jīng)驗。是華為公司授權(quán)的售后的服務(wù)商、榮耀授權(quán)售后服務(wù)商、雷鳥授權(quán)服務(wù)中心，U-MAGIC授權(quán)服務(wù)中心、麥芒授權(quán)服務(wù)中心、TD Tech授權(quán)服務(wù)中心、NZONE授權(quán)服務(wù)中心、Hi nova授權(quán)服務(wù)中心等多品牌業(yè)務(wù)授權(quán)服務(wù)商。捷鵬創(chuàng)立于2005年，擁有100多人專業(yè)檢修、維修工程師，專業(yè)售后服務(wù)培訓(xùn)師，及50多人網(wǎng)絡(luò)推廣運營團(tuán)隊對百度、淘寶、抖音、大眾美團(tuán)等多個線上平臺運營專業(yè)人才，為移動終端用戶提供專業(yè)的服務(wù)。
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