職位描述
電話客服網(wǎng)絡(luò)客服
雙休不加班，入職即繳納五險(xiǎn)一金，13薪?！緧徫弧?客服專(zhuān)員【崗位職責(zé)】
1.通過(guò)電話形式，處理客戶(hù)的咨詢(xún)類(lèi)問(wèn)題，不推銷(xiāo)!不推銷(xiāo)!不推銷(xiāo)!無(wú)銷(xiāo)售性質(zhì)!
2.站在客戶(hù)角度為其提供最卓越的服務(wù)，能夠預(yù)測(cè)并發(fā)現(xiàn)客戶(hù)潛在的問(wèn)題，提前為客戶(hù)解決，減少用戶(hù)后期的來(lái)電3.具備良好的服務(wù)意識(shí)，能夠安撫客戶(hù)情緒，善于總結(jié)和歸納問(wèn)題，并提出解決問(wèn)題的方法。
【崗位要求】:18-35歲身體健康，有客服或呼叫中心行業(yè)工作經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先，溝通良好抗壓力強(qiáng)，征信符合要求，體檢合格。
【福利待遇】
1.底薪+績(jī)效+獎(jiǎng)金+司齡補(bǔ)貼，無(wú)責(zé)底薪3000-3500（面試定薪）+新人保護(hù)績(jī)效1500，綜合薪資新人4000-5000。老員工5000-6000帶薪培訓(xùn)、入職即繳納五險(xiǎn)一金，帶薪年假、全薪病假;
2.年底13薪，班次補(bǔ)貼、交通補(bǔ)貼、司齡補(bǔ)貼、等員工關(guān)懷福利，節(jié)假日豐富的團(tuán)建活動(dòng)，公司定期組織各類(lèi)團(tuán)隊(duì)建設(shè)活動(dòng)，包括但不限于戶(hù)外拓展，團(tuán)隊(duì)競(jìng)技、趣味運(yùn)動(dòng)會(huì)等。在員工生日、入職紀(jì)念日等特殊日子，公司會(huì)舉辦慶?；顒?dòng)，送上公司的祝福和關(guān)懷。同時(shí)也會(huì)定期組織員工座談會(huì)，傾聽(tīng)員工的心聲和建議，不斷優(yōu)化團(tuán)建活動(dòng)和福利政策。
工作地點(diǎn)
武漢江夏區(qū)百捷大廈
入職公司信息
- 入職公司: 重慶信盟科技發(fā)展有限公司
- 公司地址: 武漢江夏區(qū)光谷大道與九鳳街交匯處西南角百度大廈
- 公司人數(shù): 1000-9999人
認(rèn)證資質(zhì)
人力資源服務(wù)許可認(rèn)證
人力資源服務(wù)許可證是由國(guó)家人力資源與社會(huì)保障相關(guān)部門(mén)頒發(fā)，代表人才經(jīng)紀(jì)人所在企業(yè)可以合法開(kāi)展人力資源相關(guān)業(yè)務(wù)的資質(zhì)證件。展示該標(biāo)簽代表該企業(yè)發(fā)布此職位時(shí)已上傳《人力資源服務(wù)許可證》或《人力資源服務(wù)備案證書(shū)》并經(jīng)由平臺(tái)審驗(yàn)通過(guò)。
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