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中國(guó)郵政香港有限公司

TMC

具體職責(zé)：

1.渠道拓展與維護(hù)：開拓并維護(hù)TMC物流、倉(cāng)儲(chǔ)合作渠道，與供應(yīng)商洽談合作細(xì)節(jié)，評(píng)估服務(wù)質(zhì)量，處理合作糾紛，確保渠道穩(wěn)定高效。 2.庫存管理協(xié)助：協(xié)助監(jiān)控TMC庫存水平，根據(jù)銷售數(shù)據(jù)和市場(chǎng)需求預(yù)測(cè)，協(xié)同處理滯銷庫存，降低倉(cāng)儲(chǔ)成本。 3.物流協(xié)調(diào)：跟進(jìn)進(jìn)出TMC的貨物運(yùn)輸鏈路狀態(tài)，協(xié)調(diào)國(guó)際運(yùn)輸、清關(guān)、尾程配送等環(huán)節(jié)，及時(shí)處理物流異常，保障貨物按時(shí)、安全入倉(cāng)與出庫。 4.客戶服務(wù)支持：解答客戶關(guān)于倉(cāng)儲(chǔ)服務(wù)的咨詢，處理客戶投訴，收集反饋意見，協(xié)同團(tuán)隊(duì)優(yōu)化服務(wù)流程，提升客戶滿意度。 5.數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)與分析：統(tǒng)計(jì)運(yùn)營(yíng)數(shù)據(jù)，如訂單量、物流成本、庫存周轉(zhuǎn)率等，分析數(shù)據(jù)并生成報(bào)表，為運(yùn)營(yíng)策略調(diào)整提供數(shù)據(jù)依據(jù)。 6.領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。

任職資格：

1.基礎(chǔ)技能：熟練使用辦公軟件，尤其Excel函數(shù)與數(shù)據(jù)透視表進(jìn)行數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)分析；掌握SQL、Python等數(shù)據(jù)分析工具者優(yōu)先；具備良好的英語聽說讀寫能力，能夠與海外團(tuán)隊(duì)、供應(yīng)商順暢溝通。 2.工作經(jīng)驗(yàn)：有1-3年跨境電商、國(guó)際物流或海外倉(cāng)相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)，熟悉跨境物流渠道運(yùn)營(yíng)基本流程，了解貨物出入庫、庫存管理、訂單處理、尾程派送等環(huán)節(jié)。應(yīng)屆畢業(yè)生若有相關(guān)實(shí)習(xí)或項(xiàng)目經(jīng)歷，且表現(xiàn)出色也可考慮。 3.專業(yè)技能：了解國(guó)際貿(mào)易基礎(chǔ)知識(shí)，包括進(jìn)出口流程、報(bào)關(guān)清關(guān)手續(xù)、貿(mào)易術(shù)語等；熟悉跨境倉(cāng)儲(chǔ)相關(guān)法規(guī)政策，如倉(cāng)儲(chǔ)、稅收政策等；掌握物流成本核算與控制方法，能分析并優(yōu)化物流費(fèi)用。