招聘機(jī)構(gòu):中國(guó)郵政香港有限公司
招聘部門:
運(yùn)營(yíng)部
具體職責(zé):
1、負(fù)責(zé)網(wǎng)運(yùn)與服務(wù)質(zhì)量分析,督查工作日常管理,每月對(duì)接上級(jí)服務(wù)質(zhì)量考核。
2、負(fù)責(zé)每月網(wǎng)運(yùn)合同內(nèi)的委辦運(yùn)費(fèi)月報(bào)賬工作。
3、負(fù)責(zé)處理緊急客服工作,協(xié)助異常突發(fā)情況的處理。
4、負(fù)責(zé)每月定期整理考核數(shù)據(jù),與各承運(yùn)商保持密切且及時(shí)的溝通,下發(fā)考核通知,促進(jìn)考核工作的規(guī)范化。
5、配合上級(jí)及相關(guān)部門的迎檢工作,各類服務(wù)質(zhì)量類的整改活動(dòng)推廣、匯報(bào)、溝通、協(xié)調(diào)工作。
6、按時(shí)按量完成領(lǐng)導(dǎo)交代的其他工作任務(wù)。
任職資格:
一、基本條件 1、具有物流管理、交通運(yùn)輸、國(guó)際經(jīng)濟(jì)與貿(mào)易類等相關(guān)專業(yè)。
二、任職條件 1、具有大專及以上學(xué)歷。
2、具有較強(qiáng)的邏輯分析能力、溝通協(xié)調(diào)能力、文字能力,計(jì)算機(jī)技術(shù)與軟件專業(yè)技術(shù)能力。
3、吃苦耐勞,能承受工作壓力,能適應(yīng)加班。
4、善于人際溝通協(xié)調(diào),考慮問題全面細(xì)致,具有較強(qiáng)的服務(wù)意識(shí)和團(tuán)隊(duì)精神。