職位描述
回訪客服
崗位職責(zé)：
1、電話回訪客戶(hù)，了解客戶(hù)使用情況，解決客戶(hù)相關(guān)問(wèn)題，提高客戶(hù)滿意度
2、根據(jù)公司提供名單，協(xié)助與問(wèn)題用戶(hù)進(jìn)行核實(shí)，查詢(xún)及反饋，引導(dǎo)用戶(hù)進(jìn)行相關(guān)操作處理等
任職要求：
1、大專(zhuān)以上學(xué)歷優(yōu)先考慮，具備基本的電腦操作
2、普通話流利，有客服經(jīng)驗(yàn)或者外呼客服經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先，沒(méi)有銷(xiāo)售性質(zhì)
3、性格堅(jiān)韌，思維敏捷，具備良好的應(yīng)變能力和承壓能力
工作地點(diǎn)
西安市-雁塔區(qū)-科創(chuàng)路168號(hào)西安電子科技大學(xué)國(guó)家大學(xué)科技園一樓
入職公司信息
- 入職公司: 北京外企人力資源服務(wù)有限公司
- 公司地址: 北京市朝陽(yáng)區(qū)朝陽(yáng)門(mén)南大街14號(hào)北京外企人力資源服務(wù)有限公司
- 公司人數(shù): 10000人以上
認(rèn)證資質(zhì)
人力資源服務(wù)許可認(rèn)證
人力資源服務(wù)許可證是由國(guó)家人力資源與社會(huì)保障相關(guān)部門(mén)頒發(fā)，代表人才經(jīng)紀(jì)人所在企業(yè)可以合法開(kāi)展人力資源相關(guān)業(yè)務(wù)的資質(zhì)證件。展示該標(biāo)簽代表該企業(yè)發(fā)布此職位時(shí)已上傳《人力資源服務(wù)許可證》或《人力資源服務(wù)備案證書(shū)》并經(jīng)由平臺(tái)審驗(yàn)通過(guò)。
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佰紹是一家全國(guó)性的綜合型人力資源集團(tuán)公司，致力于為客戶(hù)提供戰(zhàn)略與人才的最佳匹配，驅(qū)動(dòng)企業(yè)成長(zhǎng)。 2022年成立于中國(guó)河北。擁有300多名顧問(wèn)。佰紹擁有強(qiáng)大的科技創(chuàng)新基因，充分借助互聯(lián)網(wǎng)+和大數(shù)據(jù)、AI智能等前沿技術(shù)幫助企業(yè)在全球范圍內(nèi)搜尋各類(lèi)人才。
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