職位描述
售前客服VIP客服投訴客服全白班倒班制咨詢服務(wù)在線生活服務(wù)（O2O）餐飲服務(wù)
一、業(yè)務(wù)介紹
主要接聽外賣用戶的活動(dòng)、下單、售后投訴、紅包使用和產(chǎn)品規(guī)則的相關(guān)問題。
受理問題場景：
1、外賣咨詢類的相關(guān)問題（APP功能相關(guān)）
2、點(diǎn)餐問題
3、配送類問題
4、發(fā)票類問題
5、食品安全的問題
6、餐品包裝類的問題
7、活動(dòng)紅包的問題
二、
試用期保底2800，轉(zhuǎn)正綜合工資3500-6000，繳納五險(xiǎn)
三、
工作時(shí)長8H, 月休6-8天，工作時(shí)間9:00-24:00
工作地點(diǎn)
蓮池區(qū)保定宇航電商產(chǎn)業(yè)園有限公司4
入職公司信息
- 入職公司: 北京鴻聯(lián)九五信息產(chǎn)業(yè)有限公司
- 公司地址: 北京市朝陽區(qū)朝陽北路225號(hào)京龍大廈6樓北京鴻聯(lián)九五信息產(chǎn)業(yè)有限公司
- 公司人數(shù): 10000人以上
認(rèn)證資質(zhì)
人力資源服務(wù)許可認(rèn)證
人力資源服務(wù)許可證是由國家人力資源與社會(huì)保障相關(guān)部門頒發(fā)，代表人才經(jīng)紀(jì)人所在企業(yè)可以合法開展人力資源相關(guān)業(yè)務(wù)的資質(zhì)證件。展示該標(biāo)簽代表該企業(yè)發(fā)布此職位時(shí)已上傳《人力資源服務(wù)許可證》或《人力資源服務(wù)備案證書》并經(jīng)由平臺(tái)審驗(yàn)通過。
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