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更新于 4月21日

物業(yè)職能客服經(jīng)理

1-1.5萬·13薪
  • 武漢漢陽區(qū)
  • 5-10年
  • 大專
  • 全職
  • 招1人

職位描述

客戶滿意度物業(yè)費收繳業(yè)委會管理品質(zhì)提升住宅管理經(jīng)驗物業(yè)管理
崗位職責(zé): 1、統(tǒng)籌客服條線工作,制定客服年度拜訪、社文活動,并落實執(zhí)行評估; 2、緊盯各項目節(jié)點內(nèi)收繳率完成情況; 3、統(tǒng)籌各項目滿意度調(diào)研,擬定專項提升計劃及落地; 4、統(tǒng)籌季度品質(zhì)檢查及落實品質(zhì)提升專項工作; 5、客服團隊建設(shè)及人員培養(yǎng),提升客服整體運營效率; 崗位要求: 1、35歲以下,大專以上學(xué)歷; 2、具有5年以上項目客服部門管理工作經(jīng)驗,至少2年品質(zhì)運營經(jīng)驗; 3、熟悉客服條線的體系建設(shè); 4、有豐富的項目全生命周期管理經(jīng)驗及業(yè)委會經(jīng)驗者優(yōu)先; 工作時間:8:30-17:30,周末雙休,五險一金,法節(jié)正常休; 福利待遇,全年13薪+獎金,帶薪年假、工齡補貼、定期團建、年度體檢等; 發(fā)展通道:不定期培訓(xùn)同合計劃,全年兩次任職評估及競聘調(diào)薪機會等。

獎金績效

年底雙薪、五險一金、帶薪年假、績效獎金

工作地點

武漢漢陽區(qū)當代萬國城

職位發(fā)布者

王女士/HR

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一服務(wù)控股,始創(chuàng)于1999年,是一家集物業(yè)服務(wù)、社區(qū)運營服務(wù)、建筑科技咨詢和產(chǎn)品研發(fā)、能源站運維為一體的綠色服務(wù)企業(yè),定位于綠色科技+全生活場景產(chǎn)業(yè)家園運營商,致力于為客戶提供綠色健康、數(shù)字互聯(lián)的人居體驗。
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