職位描述:
1.對(duì)接線上/線下學(xué)員,向潛在客戶介紹課程和留學(xué)產(chǎn)品,接待客戶上門咨詢,了解客戶課程中需要,根據(jù)客戶實(shí)際情況做好教學(xué)教輔工作;
2.接待成單客戶:全面、準(zhǔn)確、有針對(duì)性的做好服務(wù)工作,幫助客戶了解其想了解的信息為起選擇培訓(xùn)課程做參考;
3.定期對(duì)記錄的咨詢信息進(jìn)行回訪,告知潛在客戶最近的培訓(xùn)動(dòng)態(tài);
4.對(duì)成功客戶學(xué)情定時(shí)跟蹤,確定良好的關(guān)系,挖掘其中的潛在客戶
5.做好教學(xué)信息收集工作,對(duì)接好全/兼職講師,調(diào)度好學(xué)員需求與排課周期,做好和學(xué)員,家長(zhǎng),講師的中心樞紐
任職要求:
1.本科及以上學(xué)歷,專業(yè)不限,有海外留學(xué)經(jīng)歷者優(yōu)先;
2.有教育培訓(xùn)行業(yè)或市場(chǎng)推廣經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先;有銷售、教學(xué)服務(wù)、客戶服務(wù)等相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先;
3.熟練使用各種辦公軟件、尤其擅長(zhǎng)用WORD/PPT/EXCEL做工作報(bào)告和產(chǎn)品展示;
4.形象氣質(zhì)具佳,親和力強(qiáng),耐心,細(xì)心,具危機(jī)處理能力;善于觀察,精于溝通;具備優(yōu)秀的邏輯思維能力、溝通說服能力和團(tuán)隊(duì)合作精神有高度的敬業(yè)精神和職業(yè)道德,吃苦耐勞,能在壓力下工作。
工作時(shí)間:早班9:00-18:00,中班10:00-19:00,晚班11:30-20:30,晚班一周輪一次