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-輔助總經(jīng)理起草、審核各類文稿，如工作報告發(fā)言稿、合同協(xié)議等，確保文稿內(nèi)容精確、邏輯嚴(yán)謹(jǐn)、語言規(guī)范。對公司重要文件及合同嚴(yán)格保密，防止任何信息泄露風(fēng)險。 3.來訪接待 -負(fù)責(zé)接待來訪的重要客戶、合作伙伴及政府部門人員等，依據(jù)來訪人員的身份與需求，精心制定周全的接待方案，妥善安排會見場所、陪同人員及餐飲住宿等細(xì)節(jié)，充分展現(xiàn)公司良好形象。 -在接待過程中，積極協(xié)調(diào)各部門緊密配合，確保接待工作順利圓滿進(jìn)行。及時將來訪情況向總經(jīng)理匯報，為總經(jīng)理提供有力的決策參考

二、業(yè)務(wù)支持 1.市場與行業(yè)分析 -廣泛收集、深入整理珠寶行業(yè)的市場動態(tài)、行業(yè)趨勢、競爭對手信息等，定期撰寫具有深度與前瞻性的市場分析報告，為總經(jīng)理制定公司戰(zhàn)略和業(yè)務(wù)決策提供堅(jiān)實(shí)的數(shù)據(jù)支撐與可靠的參考依據(jù)。 -密切關(guān)注國家相關(guān)政策法規(guī)的動態(tài)變化，精準(zhǔn)分析其對公司業(yè)務(wù)的潛在影響，及時向總經(jīng)理匯報并提出切實(shí)可行的應(yīng)對建議。

2.項(xiàng)目跟進(jìn)

-協(xié)助總經(jīng)理對公司重大項(xiàng)目進(jìn)行全生命周期跟蹤，從項(xiàng)目的創(chuàng)意立項(xiàng)、精細(xì)策劃，到嚴(yán)格執(zhí)行及完美收尾，各個階段都深度參與。定期與項(xiàng)目負(fù)責(zé)人進(jìn)行充分溝通，全面了解項(xiàng)目進(jìn)展情況，協(xié)調(diào)各方資源解決項(xiàng)目推進(jìn)過程中遇到的各類問題，確保項(xiàng)目按計(jì)劃穩(wěn)步完成。 負(fù)責(zé)全面匯總項(xiàng)目相關(guān)數(shù)據(jù)和資料，向總經(jīng)理呈現(xiàn)清晰、準(zhǔn)確的項(xiàng)目進(jìn)展及成果報告，協(xié)助總經(jīng)理對項(xiàng)目進(jìn)行科學(xué)評估和全面總結(jié)。 3.跨部門協(xié)作 -作為總經(jīng)理與各部門之間的溝通橋梁，精準(zhǔn)傳達(dá)總經(jīng)理的工作指示和要求，確保各部門透徹理解并高效執(zhí)行。同時，廣泛收集各部門的工作匯報和反饋信息，及時、全面地向總經(jīng)理匯報，有力促進(jìn)公司內(nèi)部信息流通順暢。 -協(xié)助總經(jīng)理協(xié)調(diào)各部門之間的工作關(guān)系，憑借敏銳的洞察力和高效的溝通能力解決部門間的協(xié)作難題，大幅提高公司整體運(yùn)營效率。組織跨部門會議明確各部門在項(xiàng)目中的具體職責(zé)和任務(wù)，推動項(xiàng)目順利開展。 4.采購協(xié)助 協(xié)助采購團(tuán)隊(duì)進(jìn)行供應(yīng)商開發(fā)與評估，收集潛在供應(yīng)商信息，參與供應(yīng)商的實(shí)地考察或線上調(diào)研，為篩選優(yōu)質(zhì)供應(yīng)商提供全面、客觀的參考建議。

三、客戶關(guān)系維護(hù) 1.重要客戶溝通 -協(xié)助總經(jīng)理與公司重要客戶建立并保持緊密聯(lián)系，定期與客戶進(jìn)行深入溝通，敏銳洞察客戶需求和意見，及時、準(zhǔn)確地反饋給總經(jīng)理及相關(guān)部門，為客戶提供定制化的優(yōu)質(zhì)服務(wù)，全方位提升客戶滿意度。 -精心安排總經(jīng)理與重要客戶的會面，充分準(zhǔn)備會面資料，跟進(jìn)會面后的合作事項(xiàng)，確保合作項(xiàng)目順利推進(jìn)，不斷鞏固和深化客戶關(guān)系。

2.客戶投訴處理

-接到客戶投訴后，迅速、詳細(xì)記錄投訴內(nèi)容，第一時間向總經(jīng)理匯報，并協(xié)同相關(guān)部門展開全面深入的調(diào)查和處理。緊密跟蹤投訴處理進(jìn)度，及時、誠懇地向客戶反饋處理結(jié)果，確?？蛻敉对V得到妥善解決，全力維護(hù)公司良好的品牌形象。 四、其他工作 1.臨時任務(wù)執(zhí)行 -以高度的責(zé)任心和卓越的執(zhí)行力，:迅速響應(yīng)并完成總經(jīng)理交辦的各類臨時性工作任務(wù)。無論是緊急文件的加急處理，還是特殊活動的精細(xì)籌備，都能確保任務(wù)按時、高質(zhì)量交付，展現(xiàn)出應(yīng)對突發(fā)情況的高效能力。 2.協(xié)助團(tuán)隊(duì)建設(shè) -協(xié)助總經(jīng)理開展形式多樣的公司團(tuán)隊(duì)建設(shè)活動，如組織專業(yè)的員工培訓(xùn)提升團(tuán)隊(duì)技能，策劃趣味十足的團(tuán)建活動增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)凝聚力，營造積極向上、團(tuán)結(jié)協(xié)作的企業(yè)文化氛圍，為公司的長遠(yuǎn)發(fā)展奠定堅(jiān)實(shí)的團(tuán)隊(duì)基礎(chǔ)。

任職要求: 1.學(xué)歷背景:本科及以上學(xué)歷，珠寶鑒定、市場營銷、企業(yè)管理等相關(guān)專業(yè)優(yōu)先。珠寶相關(guān)專業(yè)有助于深入理解產(chǎn)品特性，市場營銷與企業(yè)管理專業(yè)則利于從市場和管理層面協(xié)助總經(jīng)理工作。 2.工作經(jīng)驗(yàn):具有3-5年以上工作經(jīng)驗(yàn)，其中至少-2年在珠寶行業(yè)或高端消費(fèi)品行業(yè)擔(dān)任管理崗位助理工作經(jīng)驗(yàn)。熟悉珠寶行業(yè)的運(yùn)營模式、市場動態(tài)及業(yè)務(wù)流程，能夠快速適應(yīng)并融入公司業(yè)務(wù)。 3.專業(yè)知識 -深入了解珠寶產(chǎn)品知識，包括各類寶石、貴金屬的特性、品質(zhì)鑒定、分級標(biāo)準(zhǔn)等，以便在業(yè)務(wù)支持與客戶溝通中準(zhǔn)確傳達(dá)信息。 -熟悉珠寶行業(yè)的法律法規(guī)，如產(chǎn)品質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)、知識產(chǎn)權(quán)保護(hù)、廣告法等相關(guān)規(guī)定，協(xié)助總經(jīng)理確保公司運(yùn)營合規(guī)。 -掌握基本的財(cái)務(wù)知識，能夠看懂財(cái)務(wù)報表，理解成本核算、預(yù)算管理等內(nèi)容，為公司決策提供財(cái)務(wù)視角的參考。 4.技能要求 -具備出色的辦公軟件操作技能，如熟練使用Word進(jìn)行各類文檔撰寫與編輯，運(yùn)用Excel進(jìn)行數(shù)據(jù)處理與分析，利用PowerPoint制作高質(zhì)量的匯報演示文稿。 -掌握項(xiàng)目管理工具，如甘特圖的使用，能夠有效跟進(jìn)項(xiàng)目進(jìn)度，協(xié)調(diào)資源分配，確保項(xiàng)目按計(jì)劃推進(jìn)。

-掌握項(xiàng)目管理工具，如甘特圖的使用，能夠有效跟進(jìn)項(xiàng)目進(jìn)度，協(xié)調(diào)資源分配，確保項(xiàng)目按計(jì)劃推進(jìn)。 -熟練使用至少一種客戶關(guān)系管理(CRM)系統(tǒng)，能夠高效管理客戶信息，分析客戶數(shù)據(jù)，為維護(hù)客戶關(guān)系提供支持。 5.能力素質(zhì) -具備卓越的溝通協(xié)調(diào)能力，能夠與公司內(nèi)部各級人員及外部合作伙伴、客戶進(jìn)行有效溝通，協(xié)調(diào)各方資源解決問題。在跨部門協(xié)作中，能夠清晰傳達(dá)各方需求，推動工作順利開展。 -擁有較強(qiáng)的文字處理與口頭表達(dá)能力，起草的文稿應(yīng)邏輯清晰、語言精準(zhǔn)，能夠準(zhǔn)確傳達(dá)總經(jīng)理意圖;在匯報工作、接待來訪等場合，能夠清晰、流暢地表達(dá)觀點(diǎn) -具備敏銳的分析判斷能力，能夠?qū)κ袌鲂畔ⅰ⑿袠I(yè)動態(tài)及公司運(yùn)營數(shù)據(jù)進(jìn)行分析，為總經(jīng)理提供有價值的決策建議。在面對復(fù)雜問題時，能夠迅速梳理關(guān)鍵信息，提出合理解決方案。 -擁有出色的組織策劃能力，能夠獨(dú)立組織各類會議、活動，從前期籌備到現(xiàn)場執(zhí)行，確保每個環(huán)節(jié)有序進(jìn)行。對于公司重大項(xiàng)目，能夠協(xié)助制定詳細(xì)的執(zhí)行計(jì)劃并推動實(shí)施。 -具備良好的應(yīng)變能力，能夠在面對突發(fā)情況或緊行計(jì)劃并推動實(shí)施。 -具備良好的應(yīng)變能力，能夠在面對突發(fā)情況或緊急任務(wù)時保持冷靜，迅速調(diào)整工作計(jì)劃，高效完成任務(wù)。在處理客戶投訴等問題時，能夠靈活應(yīng)對，維護(hù)公司形象。 6.職業(yè)素養(yǎng) 嚴(yán)守公司機(jī)密，對在工作中接觸到的公司戰(zhàn)略規(guī)劃、商業(yè)機(jī)密、客戶信息等嚴(yán)格保密，確保公司利益不受損害。 工作認(rèn)真負(fù)責(zé)，對待每一項(xiàng)任務(wù)都嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致，注重細(xì)節(jié)，追求卓越，確保工作質(zhì)量。 具備高度的敬業(yè)精神和強(qiáng)烈的責(zé)任心，能夠承受較大的工作壓力，主動承擔(dān)工作任務(wù)，積極為公司發(fā)展貢獻(xiàn)力量。

上班時間:周一到周六8:30-18:00，午休11: 45-13:30 試用期:3個月 加分項(xiàng) 有以下行業(yè)經(jīng)驗(yàn):電子商務(wù)·珠寶/首飾·文化藝術(shù)/娛樂