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崗位職責(zé)：? ?業(yè)務(wù)支持與執(zhí)行監(jiān)督? 協(xié)助副總經(jīng)理推動(dòng)銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)（線(xiàn)上/線(xiàn)下）、運(yùn)營(yíng)服務(wù)團(tuán)隊(duì)、新媒體團(tuán)隊(duì)的?標(biāo)準(zhǔn)化流程（SOP）落地執(zhí)行?，包括但不限于： 監(jiān)督銷(xiāo)售話(huà)術(shù)規(guī)范、客戶(hù)拜訪(fǎng)流程、尾氣治理項(xiàng)目推廣動(dòng)作； 跟蹤新媒體內(nèi)容發(fā)布標(biāo)準(zhǔn)、運(yùn)營(yíng)數(shù)據(jù)反饋機(jī)制； 定期驗(yàn)收?qǐng)?zhí)行結(jié)果（如銷(xiāo)售轉(zhuǎn)化率、客戶(hù)留存率、內(nèi)容互動(dòng)率），輸出驗(yàn)收?qǐng)?bào)告并提出改進(jìn)建議。 ?SOP與人效激勵(lì)協(xié)同? 協(xié)助業(yè)務(wù)負(fù)責(zé)人梳理各團(tuán)隊(duì)SOP，優(yōu)化執(zhí)行節(jié)點(diǎn)并推動(dòng)數(shù)字化工具（如OA/CRM系統(tǒng)）的應(yīng)用； 參與設(shè)計(jì)人效激勵(lì)方案（如銷(xiāo)售提成規(guī)則、運(yùn)營(yíng)響應(yīng)時(shí)效獎(jiǎng)勵(lì)），跟蹤執(zhí)行效果并反饋數(shù)據(jù)結(jié)果。 ? 跨部門(mén)協(xié)作與資源協(xié)調(diào)? 協(xié)助解決銷(xiāo)售、供應(yīng)鏈、技術(shù)團(tuán)隊(duì)的協(xié)作問(wèn)題（如訂單交付時(shí)效、客戶(hù)投訴處理），推動(dòng)資源調(diào)配與優(yōu)先級(jí)排序； 建立跨部門(mén)溝通模板（如需求對(duì)接清單、問(wèn)題升級(jí)機(jī)制），提升協(xié)作效率。 ? 數(shù)據(jù)支持與業(yè)務(wù)分析? 收集并整理各業(yè)務(wù)團(tuán)隊(duì)核心數(shù)據(jù)（銷(xiāo)售日?qǐng)?bào)、運(yùn)營(yíng)工單處理進(jìn)度、新媒體ROI），制作可視化報(bào)表； 通過(guò)數(shù)據(jù)分析發(fā)現(xiàn)執(zhí)行偏差（如某區(qū)域銷(xiāo)售話(huà)術(shù)不達(dá)標(biāo)、供應(yīng)鏈退單率異常），預(yù)警風(fēng)險(xiǎn)并推動(dòng)改善。 ? 會(huì)議與行政支持? 組織業(yè)務(wù)復(fù)盤(pán)會(huì)議，撰寫(xiě)會(huì)議紀(jì)要并跟蹤重點(diǎn)事項(xiàng)落地； 處理副總經(jīng)理交辦的臨時(shí)性業(yè)務(wù)支持工作。 ?任職要求：? ?基本條件? 本科及以上學(xué)歷，1-3年業(yè)務(wù)支持/運(yùn)營(yíng)助理經(jīng)驗(yàn)，?有汽車(chē)后市場(chǎng)、供應(yīng)鏈、B2B項(xiàng)目推廣經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先?； 熟悉SOP搭建邏輯，具備基礎(chǔ)數(shù)據(jù)分析能力（Excel透視表/BI看板），熟練使用釘釘/飛書(shū)/企業(yè)微信等協(xié)同工具。 ? 核心能力? ?強(qiáng)執(zhí)行管控力?：能精準(zhǔn)理解業(yè)務(wù)流程，對(duì)執(zhí)行細(xì)節(jié)敏感，擅長(zhǎng)通過(guò)檢查清單、數(shù)據(jù)比對(duì)等方式推動(dòng)結(jié)果達(dá)標(biāo)； ?跨部門(mén)溝通專(zhuān)家?：能快速協(xié)調(diào)多方資源解決問(wèn)題，具備將復(fù)雜需求轉(zhuǎn)化為可執(zhí)行方案的能力； ?業(yè)務(wù)導(dǎo)向思維?：關(guān)注汽修廠客戶(hù)痛點(diǎn)，能從業(yè)務(wù)視角提出優(yōu)化建議。 ? 加分項(xiàng)? 熟悉汽配供應(yīng)鏈關(guān)鍵指標(biāo)（如庫(kù)存周轉(zhuǎn)率、SKU覆蓋率）； 有供應(yīng)鏈企業(yè)銷(xiāo)售鐵軍團(tuán)隊(duì)管理支持經(jīng)驗(yàn)； 有項(xiàng)目管理經(jīng)驗(yàn)