職位描述
新能源
居家辦公，無(wú)需到公司
工作內(nèi)容：
1.報(bào)修問(wèn)題解決與跟蹤：根據(jù)開(kāi)邁斯業(yè)務(wù)流程要求，負(fù)責(zé)充電樁故障排查、工單系統(tǒng)轉(zhuǎn)派、工
單處理跟蹤，提供故障排查，解決方案指導(dǎo)、故障定性等運(yùn)維支持。
2. 售后工單時(shí)效跟蹤：逐項(xiàng)跟蹤問(wèn)題進(jìn)度、跟蹤故障解決至閉環(huán)；根據(jù)開(kāi)邁斯業(yè)務(wù)流程要求，
跟進(jìn)客戶訴求及報(bào)修，確保在規(guī)定時(shí)間內(nèi)處理。
3.
墻盒換樁跟蹤及臺(tái)賬管理：協(xié)調(diào)廠商/安裝服務(wù)商上門(mén)換樁、監(jiān)督更換時(shí)效、結(jié)果驗(yàn)收等。
要求：
大專及以上學(xué)歷，具有專業(yè)的充電樁行業(yè)知識(shí)儲(chǔ)備，良好的普通話溝通技能，能熟練使用電腦及OFFICE
等軟件，良好的服務(wù)及責(zé)任意識(shí)，較強(qiáng)的邏輯思維和溝通應(yīng)變能力。
工作時(shí)間：8：30-22：30 輪班
面試定薪 需具有《低壓電工證》等相關(guān)從業(yè)資格證；
工作地點(diǎn)
天寧區(qū)常州站1
入職公司信息
- 入職公司: 云銳人才服務(wù)(上海)有限公司
- 公司地址: 上海靜安區(qū)恒通路318號(hào)1F(漢中路地鐵站10號(hào)口步行110米)凱德·星貿(mào)2804
- 公司人數(shù): 100-299人
認(rèn)證資質(zhì)
人力資源服務(wù)許可認(rèn)證
人力資源服務(wù)許可證是由國(guó)家人力資源與社會(huì)保障相關(guān)部門(mén)頒發(fā)，代表人才經(jīng)紀(jì)人所在企業(yè)可以合法開(kāi)展人力資源相關(guān)業(yè)務(wù)的資質(zhì)證件。展示該標(biāo)簽代表該企業(yè)發(fā)布此職位時(shí)已上傳《人力資源服務(wù)許可證》或《人力資源服務(wù)備案證書(shū)》并經(jīng)由平臺(tái)審驗(yàn)通過(guò)。
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職位發(fā)布者
胡先生/人事經(jīng)理
三日內(nèi)活躍立即溝通
云銳人才服務(wù)(上海)有限公司真人力聚焦中國(guó)人力資源外包服務(wù)，旨在為企業(yè)優(yōu)化人力成本，管控用工風(fēng)險(xiǎn)，為企業(yè)提供一體化人力資源解決方案。業(yè)務(wù)包含招聘云、社保云、薪酬云、福利云、外包云、靈工云六大產(chǎn)品。愈今已服務(wù)大中型餐飲業(yè)、制造業(yè)、服務(wù)業(yè)等行業(yè)企業(yè)客戶。公司于2018年在上海靜安區(qū)成立全國(guó)研發(fā)與運(yùn)營(yíng)中心，同時(shí)相繼成立北京、廈門(mén)、山東、江西、海寧、平湖全國(guó)7家分公司，協(xié)同各地人力資源產(chǎn)業(yè)園，為企業(yè)提供真人力，為人才提供真服務(wù)2020年，真人力入選由HRflag發(fā)布的《2020中國(guó)市場(chǎng)人力資源服務(wù)品牌100強(qiáng)》榜單
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