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更新于 7月4日

純接聽客服(太原)+無銷售性質(zhì)

5000-7000元
  • 太原小店區(qū)
  • 經(jīng)驗(yàn)不限
  • 大專
  • 全職
  • 招30人

職位描述

接聽客服外呼客服投訴客服倒班制
崗位職責(zé):
1、負(fù)責(zé)接聽電話和網(wǎng)絡(luò)負(fù)責(zé)受理用戶的業(yè)務(wù)咨詢、業(yè)務(wù)辦理與投訴建議,確保信息傳遞的準(zhǔn)確性和及時(shí)性;
2、負(fù)責(zé)準(zhǔn)確記錄用戶信息,按照規(guī)定流程正確記錄用戶的需求和建議,保證用戶滿意度;
3、協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)完成其他工作事項(xiàng)。
任職要求:
1、33歲以內(nèi)、大專以上學(xué)歷;
2、溝通表達(dá)能力較好,工作認(rèn)真負(fù)責(zé),有一定的抗壓能力。
作息時(shí)間:月休8天排休制
全班: 9:00-18:00(中午休息1小時(shí)) 9:00-19:00(中間休息2小時(shí))
12:00-21:00 (中間休息1小時(shí),補(bǔ)貼25元,隨工資發(fā)放) 半班: 9:00-13:00 17:00-21:00 (補(bǔ)貼25元,隨工資發(fā)放)
薪資福利:
1、底薪+餐補(bǔ)+崗位津貼+績(jī)效,平均4-6k;
2、現(xiàn)金獎(jiǎng)勵(lì):團(tuán)隊(duì)月度明星獎(jiǎng)金500、高額年終獎(jiǎng)、法定節(jié)假日加班三倍工資、帶薪婚假、產(chǎn)假、病假等;
3、六險(xiǎn)福利:入職轉(zhuǎn)正繳納五險(xiǎn),入職滿半年增加商業(yè)醫(yī)療保險(xiǎn);
4、員工關(guān)懷:辦公室零食、每周下午茶、生日會(huì)、七節(jié)福利、禮賀;
5、團(tuán)建活動(dòng):戶外拓展活動(dòng)、年會(huì)盛典、部門文化活動(dòng)、春節(jié)開門紅包 ;
6、工會(huì)活動(dòng):電競(jìng)、插花、手工DIY、籃球、羽毛球、王者榮耀應(yīng)有盡有。

工作地點(diǎn)

太原小店區(qū)茂業(yè)中心茂業(yè)中心27層2701B單元

職位發(fā)布者

楊女士/行政主管

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上海通服網(wǎng)絡(luò)技術(shù)有限公司
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