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更新于 7月4日
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舉報(bào)

純接聽客服（太原）+無銷售性質(zhì)

5000-7000元
  • 太原小店區(qū)
  • 經(jīng)驗(yàn)不限
  • 大專
  • 全職
  • 招30人

職位描述

接聽客服外呼客服投訴客服倒班制
崗位職責(zé)：
1、負(fù)責(zé)接聽電話和網(wǎng)絡(luò)負(fù)責(zé)受理用戶的業(yè)務(wù)咨詢、業(yè)務(wù)辦理與投訴建議，確保信息傳遞的準(zhǔn)確性和及時(shí)性；
2、負(fù)責(zé)準(zhǔn)確記錄用戶信息，按照規(guī)定流程正確記錄用戶的需求和建議，保證用戶滿意度；
3、協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)完成其他工作事項(xiàng)。
任職要求：
1、33歲以內(nèi)、大專以上學(xué)歷；
2、溝通表達(dá)能力較好，工作認(rèn)真負(fù)責(zé)，有一定的抗壓能力。
作息時(shí)間：月休8天排休制
全班： 9：00-18：00（中午休息1小時(shí)） 9：00-19：00（中間休息2小時(shí)）
12：00-21：00 （中間休息1小時(shí)，補(bǔ)貼25元，隨工資發(fā)放） 半班： 9：00-13：00 17：00-21：00 （補(bǔ)貼25元，隨工資發(fā)放）
薪資福利：
1、底薪+餐補(bǔ)+崗位津貼+績(jī)效，平均4-6k；
2、現(xiàn)金獎(jiǎng)勵(lì)：團(tuán)隊(duì)月度明星獎(jiǎng)金500、高額年終獎(jiǎng)、法定節(jié)假日加班三倍工資、帶薪婚假、產(chǎn)假、病假等；
3、六險(xiǎn)福利：入職轉(zhuǎn)正繳納五險(xiǎn)，入職滿半年增加商業(yè)醫(yī)療保險(xiǎn)；
4、員工關(guān)懷：辦公室零食、每周下午茶、生日會(huì)、七節(jié)福利、禮賀；
5、團(tuán)建活動(dòng)：戶外拓展活動(dòng)、年會(huì)盛典、部門文化活動(dòng)、春節(jié)開門紅包 ；
6、工會(huì)活動(dòng)：電競(jìng)、插花、手工DIY、籃球、羽毛球、王者榮耀應(yīng)有盡有。

工作地點(diǎn)

太原小店區(qū)茂業(yè)中心茂業(yè)中心27層2701B單元

職位發(fā)布者

楊女士/行政主管

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