職位描述
外呼客服接聽客服投訴客服全白班
崗位職責(zé)：
1、針對(duì)未及時(shí)還款的客戶進(jìn)行電話溝通，提醒、督促、引導(dǎo)其及時(shí)還款；
2、對(duì)客戶信息進(jìn)行判斷，分析客戶的潛在風(fēng)險(xiǎn)，并及時(shí)采取有效措施；
3、協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)完成其他工作事項(xiàng)。
任職要求：
1、35歲以內(nèi)、高中及以上學(xué)歷，可接受實(shí)習(xí)生；
2、普通話標(biāo)準(zhǔn)，具有良好的溝通能力，熟練操作電腦；
3、性格開朗，具有良好的團(tuán)隊(duì)合作意識(shí)，有一定的抗壓能力。
工作時(shí)間：8:50-18:00，12:00-13:00休息，月休6-8天排休制。
福利待遇：
1、底薪+餐補(bǔ)+績效，平均4-6k；
2、餐補(bǔ)、六險(xiǎn)、月度獎(jiǎng)金500、高額年終獎(jiǎng)、法定節(jié)假日加班三倍工資等；
3、辦公室零食、高檔下午茶、生日會(huì)、免費(fèi)年度福利體檢、團(tuán)建活動(dòng)、春節(jié)開門紅包、手工DIY、籃球、羽毛球、王者榮耀等工會(huì)活動(dòng)應(yīng)有盡有；
4、公司30+分子公司，3000多人團(tuán)隊(duì)規(guī)模，辦公環(huán)境優(yōu)美，大平臺(tái)晉升成長空間大。工作地點(diǎn)
太原小店區(qū)茂業(yè)中心茂業(yè)中心27層2701B單元
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