職位描述
售前客服售后客服網(wǎng)絡(luò)客服全白班電子商務(wù)玩具/禮品工藝品/收藏品/藝術(shù)品
崗位職責(zé)：
1.通過電商平臺(tái)在線接待來訪顧客，接受顧客咨詢，促成顧客成交；
2.熟練為客戶推薦合適的訂制品，展現(xiàn)良好的銷售服務(wù)形象。
3.主要回復(fù)信息，負(fù)責(zé)售前，售中和售后信息接待，處理回復(fù)客戶催件、查件、破損件處理問題，拆退件等
崗位要求：
一年或半年以上天貓或淘寶等平臺(tái)的客服經(jīng)驗(yàn)。
工作地點(diǎn)
北京房山區(qū)白楊路3號(hào)1號(hào)樓201
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