崗位職責(zé):
1.配合咨詢(xún)師接待患者
2.協(xié)助客戶(hù)預(yù)約掛號(hào)檢查拍片
3.協(xié)助咨詢(xún)師對(duì)客戶(hù)進(jìn)行定期回訪(fǎng)
4.對(duì)未成交的客戶(hù)進(jìn)行跟蹤回訪(fǎng),確??蛻?hù)滿(mǎn)意度。
5.與診所內(nèi)的醫(yī)生保持良好的溝通,確保信息的準(zhǔn)確傳遞
任職要求:
1.具備良好的溝通能力和服務(wù)意識(shí),能夠準(zhǔn)確有效地與客戶(hù)建立良好的關(guān)系。
2.對(duì)口腔醫(yī)學(xué)有一定的了解,能夠準(zhǔn)確理解和解釋相關(guān)問(wèn)題。
3.具有較強(qiáng)的責(zé)任心和團(tuán)隊(duì)合作精神,能夠在高壓環(huán)境下保持良好的工作狀態(tài)。
4.細(xì)心、耐心,具有良好的時(shí)間管理能力和組織能力。
5.能夠熟練使用計(jì)算機(jī)和相關(guān)軟件,以提高工作效率。